Windows のログオフの後で、再度ログインを行ったらタスクトレイにScanSnap Managerアイコンが表示されません。(iX100)

Windows® の仕様のため、対処方法がありません。 症状発生時には、iX100をコンピュータと接続しているUSBケーブルの抜き差しを行って、iX100を再認識させてください。 詳細表示

「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、 照明の真下で撮影した場合、端末の影が画像に残る場合があります。どうしたら良いですか？（iOS/Android）

カメラを傾けて撮影(最大約30度)するか、端末の影が入り込まない場所に移動して撮影してください。 詳細表示

「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、90度回転した画像がサーバに送られてしまいます。（iOS/Android）

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 送信前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転して送信してください。 撮影した画像を手動で回転する操作に関する... 詳細表示

「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、自動撮影でピンボケの画像が撮影される場合があります。 また、意図しないタイミングで自動撮影されたり、撮影時の手ブレにより、ぼやけた画像が撮影される場合があります。（iOS/Android）

送信前に画像を確認し、必要であれば再度撮影をお願いします。 再撮影操作に関する詳細は、以下 ScanSnap Cloud ヘルプ「ScanSnap Cloud 操作方法（カメラ iOSまたはAndroid）」内の"撮影の途中で原... 詳細表示

ScanSnapがインターネットにつながりません。

ルーターに無線ルーターを接続した環境(下図参照)の場合、無線ルーターがRTモード(ルータモード)になっていると、ご使用の無線ルーターによってはインターネットに接続できない場合があります。 SacnSnap がインターネットに接続... 詳細表示

「B11Cg265(サービス保存失敗)」というエラーになります。

Evernoteへの一定時間内に保存できる制限値を超えた場合に表示されます。 1時間以上時間を置いてから再度実行してください。 詳細表示