ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示されますが、問題ないですか。

ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示

【iX100】読み取ったイメージデータをモバイル機器へ取り込めますか。

ScanSnap iX100で読み取ったイメージデータは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に直接保存できます。 【注意】 ScanSnap iX100を「モバイルルーター」や「公衆無線LAN」に接続してご利用できな... 詳細表示

【iX1300/iX100】アクセスポイント接続モードに切り替わらない。

ScanSnapの電源ON時に、登録済の無線アクセスポイントが一時的に探せなかった場合は、ダイレクト接続モードに切り替わります。 ※一度ダイレクト接続モードで接続すると、一旦ScanSnapの電源をOFFにして、電源をONにし直すま... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した場合、原稿サイズに上限はありますか。

原稿の上限サイズはありません。 ※高解像度カメラで撮影した場合、クラウドサービスに転送できない場合もあります。 ただし、検索可能なPDFに変換する場合は、撮影する原稿にサイズの制限があります。 検索可能なPDFに変換できる原稿は... 詳細表示

クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。

ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面には送信の履歴データが表示されます。 canSnap Home（PC版/モバイル版）の画面でクラウド送信済みのデータを削除して... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Connect Application】2台目以降のScanSnapを接続する方法を教えてください。

下記の［手順］をご確認ください。 ［手順］ モバイル版 ScanSnap Connect Applicationを起動します。 ファイル一覧左下の歯車マーク「」をタップします。 設定画面の一覧から、「セットアップウ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 クラウドサービスに送信する前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転してから送信してください。 撮影した画像を手動で回... 詳細表示

e-文書モード時、白黒での読み取りはできますか。

白黒では読み取りできません。 ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できま... 詳細表示

【iX100/S1100】ScanSnap Managerで読み取った原稿の画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

ScanSnap Manager 設定画面の「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「自動サイズ検出」以外になっていませんか？原稿サイズを指定すると、iX100/S1100は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。 以下の... 詳細表示

Dropbox等のユーザーID/パスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか。

保存先クラウドサービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先クラウドサービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示