※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Connect Application】2台目以降のScanSnapを接続する方法を教えてください。

2台目以降のScanSnapを接続する方法は、下記の［手順］をご確認ください。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Applicationの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照くださ... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】アクセスポイント接続モードに切り替わらない。

ScanSnapの電源を入れたときに、登録済みの無線アクセスポイントが一時的に見つからない場合、ScanSnapは自動的に「ダイレクト接続モード」に切り替わります。 ※一度ダイレクト接続モードで接続すると、ScanSnap本体の電源... 詳細表示

ScanSnap Cloudを利用するには、保存先クラウドサービスへの登録は必要ですか。

ScanSnap Cloudを利用するには、事前に保存先クラウドサービスへご登録いただき、ユーザーID、パスワードを取得する必要があります。 ※連携できるクラウドサービスについては、こちらをご参照ください。 保存先となるクラウドサ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知がきません。

iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションを起動して表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで状況を確認してください。 また、ご利用いただいているネ... 詳細表示

【iX100】純正のUSBケーブルか確認する方法を教えてください。

純正のUSBケーブルの仕様は以下の通りです。 ケーブルの真ん中に、以下の番号が印字されています。 「E81280-D」 （ブラックモデル） （ホワイトモデル） PFUダイレクトより、純正のUSBケーブルを購入できます。 （... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンすると、ファイル名の自動抽出ができません。

ファイル名を自動的に抽出する条件として、タイトルが横書き（搬送方向に対し）の文字である必要があります。 ※保存先クラウドサービスが、会計ソフト系のクラウドサービスではファイル名自動抽出は有効になりません。 以下をご確認ください。 ... 詳細表示

【iX1300 / iX110 / iX100】無線ルーターのWPS機能を使用して、ScanSnapとWi-Fi接続する方法を教えてください。

無線ルーターのWPS機能を使用してScanSnapとWi-Fi接続する方法は、以下の［手順］、または［動画］をご確認ください。。 ※ご使用の無線ルーターにWPS機能が搭載されている必要があります。 ※タッチパネル搭載機種もWPS機... 詳細表示

ScanSnap Cloudにスキャンしたデータを保存できますか。

「ScanSnap Cloud」は、コンピュータやタブレット、スマートフォンを使わずに、様々なクラウドサービスにスキャンしたデータを直接送るサービスです。 ScanSnap Cloudには、スキャンしたデータを保存することはできませ... 詳細表示

原稿の読み取りが一旦止まったあと、しばらくすると読み取りが再開されます。

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 Wi-Fi接... 詳細表示

e-文書モード時、白黒での読み取りはできますか。

白黒では読み取りできません。 ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できま... 詳細表示