【ScanSnap Home】複数枚のレシートをスキャンして、1つのPDFファイルではなく、1枚1ファイルでクラウドサービスに保存される設定方法を教えてください。

複数枚のレシートをスキャンした際に、原稿種別が「レシート」として認識されるとクラウドサービスには1枚1ファイルで保存されます。 以下の［設定］を参考に、プロファイルの設定を行ってください。 ［設定］ 原稿種判別「自動的に文書... 詳細表示

A3キャリアシートを使用してスキャンすると、原稿上の一部しか表示されません。

以下のような原稿の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 ［現象が発生しやすい原稿例］ 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿（ゴミ除去処理によってゴミと判断される） ... 詳細表示

【iX1300/iX100/iX500】［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、ScanSnap Cloudが利用できない原因はいくつか考えられます。 以下の項目をご確認ください。 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版ScanSnap Homeでプロファイル（読み取り設定）のアイコンの順番を変える方法を教えてください。

プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 操作方法は、以下の［手順］をご確認ください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合は、コンピューターと接続されていて、スキャン可能な状態の時にプロ... 詳細表示

【iX100】電源が切断されない、入らないときに、強制的にリセットする方法はありますか。

iX100で本現象が発生する場合は、以下の［手順］で強制リセットをお試しください。 ［現象］ 給紙カバー（原稿台）を閉じても電源が切断できない（［Scan/Stop］ボタンが消灯しない） ※ScanSnap Cloudへデータ送... 詳細表示

【iX100】バッテリー交換できますか。

弊社修理センターにてバッテリー交換を承ります。 ※バッテリー（充電式電池）は、お客様では交換することができません。 ■バッテリー交換サービス（税別）■ ￥4,500（技術料、バッテリー費用含む） ... 詳細表示

【iX100/ScanSnap Home】コンピューター、またはモバイル機器をダイレクト接続する方法を教えてください。

動画では、以下の操作方法をご案内します。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Application（SSCA）との接続方法は、こちらをご参照ください。 ［事前準備］使用するコンピューターの設定 ［事前確認］SS... 詳細表示

【ScanSnap Cloud】設定と異なるクラウドサービスにデータがアップロードされてしまいます。

ScanSnapは、設定により「原稿のサイズ」や「原稿に記載されている内容」によって原稿種別を「文書」「名刺」「レシート」「写真」に自動で判別します。 以下のプロファイル編集画面のように「原稿種自動判別」の場合、異なるクラウドサ... 詳細表示

TWAINドライバーやISISドライバーで使用できますか？

ScanSnapは、TWAINドライバーやISISドライバーに対応していません。 ScanSnapを使用するには、専用ドライバーのScanSnap Home、もしくはScanSnap Managerのインストールが必要です。 TW... 詳細表示

「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ修理を依頼する場... 詳細表示