ScanSnapのソフトウェアは、iOS 16やiPadOS 16に対応していますか?

iOS 16 および iPadOS 16 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 Scan... 詳細表示

［macOS］ScanSnap Homeでスキャンしたデータが表示されない。

ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の手順でデータの有無をご確認ください。 ［手順］ 「スキャン履歴」一覧にスキャン... 詳細表示

【ScanSnap Manager】Word、Excel、PowerPoint文書に変換したが原稿どおりに再現されません。

原稿のレイアウトやフォント、読み込み時の画質など様々な条件により、原稿どおりに再現できない場合があります。 原稿によって、最適な読み取り条件は異なります。以下の方法を参考にして読み取り条件を変更し、認識結果を確認してください。 ... 詳細表示

macOS Catalina v10.15 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOSCatalinav10.15 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1500 ScanSnap Home ... 詳細表示

ScanSnap Home で読込んだファイルが、Windows Explorerなどのソフトウェアの検索機能でヒットしません。

ファイルが検索可能なPDFになっていないと、ソフトウェアの検索機能でヒットしません。 ScanSnap Homeの、プロファイル編集画面のスキャン設定 -> 詳細設定を選択して表示された詳細設定画面のファイル形... 詳細表示

【iX1600/iX1500】読み取りできる原稿を教えてください。

原稿の種類に合わせて給紙方法を変更したり、オプションのキャリアシートを使用したり、ScanSnapに名刺・レシートガイドを装着したりすることで、様々な原稿をスキャンできます。 【ScanSnapに原稿を直接セットする場合】 ... 詳細表示

ScanSnap iX1500のタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。

ファームウェアのアップデートを適用してください。 ・ファームウェアアップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows / mac OSの場合】 https://www.pfu.ricoh.com/imagin... 詳細表示

ScanSnap Homeのビューアを開くなど、コンテンツを操作しようとした場合に「指定されたコンテンツのファイルが見つからないか、またはアクセス権がないため操作できません。」のメッセージが表示されます。

以下の［操作］のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の［手順］で現象が改善されるかお試しください。 ［操作］ コンテンツ上での右クリックメニュー ・ScanSn... 詳細表示

【ScanSnap Manager】オンラインアップデートを実行すると「ScanSnap Manager アップデートのインストールに失敗しました。...」が表示されます。

Windows版 ScanSnap Manager V7.0L30以降のオンラインアップデートで、下記のエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 エラーメッセージ： 「ScanSnap Manage... 詳細表示

Salesforce連携機能の提供終了について

2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示