ScanSnap iX1500のソフトウェアは、何台のコンピューターで使用できますか？

ScanSnap iX1500のソフトウェアのご利用条件は以下となります。 ScanSnap Home 【ScanSnap Homeのバージョンが2.10以降をご利用の場合】 ScanSnap Homeのライ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnapのタッチパネルにユーザーを切り替えるアイコンが表示されません。

ユーザー切り替えのアイコンを表示するには、スキャナー側で以下の設定を行ってください。 タッチパネル右上の アイコンをタップして「スキャナー設定」-「プロファイルの表示」画面で「選択中のユーザー」を選択します。 タ... 詳細表示

ScanSnapで作成したファイルを、YAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携する方法を教えてください。

ScanSnapで作成したファイルをYAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携するには、以下の2種類の方法があります。 弥生会計（スマート取引取込）で直接連携する方法 ScanSnap Cloudを経... 詳細表示

文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象... 詳細表示

スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか？

ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。 保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。 詳細表示

Salesforce連携機能の提供終了について

2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示

【ScanSnap Manager】オンラインアップデートを実行すると「ScanSnap Manager アップデートのインストールに失敗しました。...」が表示されます。

Windows版 ScanSnap Manager V7.0L30以降のオンラインアップデートで、下記のエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 エラーメッセージ： 「ScanSnap Manage... 詳細表示

ScanSnap Homeのビューアを開くなど、コンテンツを操作しようとした場合に「指定されたコンテンツのファイルが見つからないか、またはアクセス権がないため操作できません。」のメッセージが表示されます。

以下の［操作］のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の［手順］で現象が改善されるかお試しください。 ［操作］ コンテンツ上での右クリックメニュー ・ScanSn... 詳細表示

ScanSnap iX1500のタッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。

ファームウェアのアップデートを適用してください。 ・ファームウェアアップデート方法は、下記を参照ください。 【Windows / mac OSの場合】 https://www.pfu.ricoh.com/imagin... 詳細表示

【iX1600/iX1500】読み取りできる原稿を教えてください。

原稿の種類に合わせて給紙方法を変更したり、オプションのキャリアシートを使用したり、ScanSnapに名刺・レシートガイドを装着したりすることで、様々な原稿をスキャンできます。 【ScanSnapに原稿を直接セットする場合】 ... 詳細表示