【PC版ScanSnap Home】USBケーブルを接続しているが、スキャンができません。

下記の対処方法で現象が改善するかお試しください。 ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。 ご利用のOSを以下から選択します。 Windows macOS Windowsの場... 詳細表示

Windows® 11 日本語版 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 11 日本語版(注1)への対応状況は以下の通りです。 　注1) Windows® 11 日本語版とは下記をいいます。 Windows® 11 Hom... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】別のコンピューターにデータを移行したいです。

ScanSnap Homeの「インポートとエクスポート」機能でデータを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用しデータの移行を行ってください。 別のコンピューターのScanSnap Homeにデータを移行する... 詳細表示

保存可能なファイル形式を教えてください。

ScanSnapで保存可能なファイル形式は、「PDF」 または 「JPEG」です。 ［ファイル形式の変更方法］ ScanSnap Managerをご利用の場合 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて... 詳細表示

【ScanSnap Manager】読み込んだ原稿の向きが回転してしまいます。

ScanSnap Managerには、標準設定で向き補正処理の機能があります。 横向きや、上下逆さまに読み取られた原稿を、原稿中の文字列を基準にして正しい向きに回転して出力します。 ※ScanSnap Homeをご使用の場合は... 詳細表示

ScanSnap iX1600 と iX1400の違い、iX1500との違いを教えてください。

ScanSnap iX1600 と ScanSnap iX1400の仕様差異、ScanSnap iX1500との仕様差異は下記となります。 【仕様差異(抜粋)】 ScanSnap iX1600 ScanS... 詳細表示

［ScanSnap Manager］Scanボタンが点滅して原稿の読み取りができません。

ScanSnap ManagerにおいてScanSnapのScanボタンの点滅している色によって対処方法が異なります。 以下の選択肢より、ボタンの点滅色に応じた操作を行ってください。 詳細表示

【ScanSnap Cloud】クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。

ScanSnap Cloudのイメージデータは、スキャン後２週間サーバーに保管しています。 以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへの再保存を行ってください。 ［手順］ ご利用の環境を以... 詳細表示

【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。

トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示

Power PDF Standard / Power PDF Standard for Mac /PDF Converter for Macのダウンロードページが見つかりません。

【対象機種】ScanSnap iX1500、iX500、SV600 添付品の Power PDF ライセンス証にダウンロードページのURLが記載されています。 コンピューターでWEBブラウザーを起動して、ラ... 詳細表示