ISIS（アイシス） ドライバーはどのような場合に必要ですか？

ISIS™（アイシス）とは、Image and Scanner Interface Specification.の略で、アプリケーションがスキャナーから画像を取得するための規格の一つです。 ご利用のアプリケーションがISISドライバ... 詳細表示

消毒のためにスキャナーをきれいにするにはどうすればよいですか。

以下の注意事項をよく読み、イソプロピルアルコール(IPA)を用いてスキャナーを清掃してください。 IPA 70%以上および水30%を含む溶液を推奨します。 IPAをスキャナに直接スプレーしないでください。 乾いた布にスプレーして... 詳細表示

e-文書法に適合した電子文書（e-文書）を作成するためには、fiシリーズでどのようなことに注意して画像を読み取ればよいですか？

PaperStream IP fiシリーズ TWAINドライバ/ISISドライバ PaperStream IP e-文書を出力するための、推奨の読み取り条件を設定したプリセットプロファイル... 詳細表示

保守体制はどうなっていますか？

fiシリーズ「保守サービス」をご参照ください。 詳細表示

Error Recovery Guideからの通知を停止する方法を教えてください。

Error Recovery Guideは、PaperStream IPドライバーと同時にインストールされ、スキャナーのエラーが発生した場合にスキャナーの状態と対処方法を確認することができます。 （表示例） 　　　 通知を停止す... 詳細表示

PaperStream NX Managerとはどんなソフトウェアですか？

ネットワーク接続されたスキャナーから、PC操作を介さずに、読み取ったイメージデータを業務システムやクラウドへ連携できる仕組みを実現します。 本ソフトウェアを利用することで、以下のような運用ができるようになります。 スキャナーの... 詳細表示

スキャナのメンテナンスは何をすればよいのですか?

スキャナを安定してご使用いただくうえで読み取り部の定期的な清掃と消耗品の交換をお客様ご自身にお願いしています。 清掃を行なわなかった場合には、ミスフィードが発生したり消耗品（ローラおよびパッド）の交換周期が短くなる場合があります。 ... 詳細表示

スキャナーのファームウェアは更新できますか。

スキャナーのファームウェアは、「fi Series Online Update」を使用しアップデート可能です。 「fi Series Online Update」を以下よりダウンロードして、コンピューターにインストールしてください。... 詳細表示

スキャナー装置のシリアル番号を確認するにはどうすればよいですか。

スキャナー装置のシリアル番号は以下のいずれかの方法で確認できます。 製品ラベルで確認する 保証書で確認する パネル表示で確認する 製品ラベルで確認する スキャナー装置のシリアル番号は製品本体に貼付されている製品ラベルの ... 詳細表示

fiシリーズの保守サービス・修理対応の終了時期を知りたい

fiシリーズの製品に対する保守サービスや修理対応の終了時期は、製品ごとに異なります。 ■ 現在販売中の製品 購入された装置に対する保守サービス提供期間は、機器導入後5年間もしくは販売中止後5年間のどちらか短い期間となります。 ま... 詳細表示