「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。

1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 　(PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および... 詳細表示

macOS用ドライバをアンインストールするにはどうしたら良いですか?

以下の＜手順＞に従いアンインストールしてください。 ＜手順＞ 管理者権限ユーザでログインします。 Finderの「アプリケーション」> 「ユーティリティ」をダブルクリックします。 ターミナルの画面... 詳細表示

PDFファイルの編集前ファイル保存機能とは、どのような機能ですか？

編集前ファイル保存機能とは、ScandAll PROおよびScanSnap Manager for fi SeriesのPDF Edit機能で編集したPDFファイルを上書き保存する際に、編集前のオリジナルのPDFファイルを、特定のフォ... 詳細表示

Network Setup Tool for fi-7300NXはどこから入手できますか？

Network Setup Tool for fi-7300NXは fiシリーズ ソフトウェア ダウンロード よりダウンロードいただけます。 ダウンロードページのスキャナ選択にて"A4対応スキャナー"、 "fi-730... 詳細表示

fiシリーズイメージスキャナー、および添付ソフトウェアにlog4j脆弱性の影響はありますか？

弊社が現在提供している、イメージスキャナー及び最新版の各機種の添付ドライバ、ソフトウェア、スキャナー組み込みソフトウェアにおきましては「Apache Log4jに関する脆弱性（CVE-2021-44228）」の影響はないことを弊社で確... 詳細表示

fi-8190,fi-8290,fi-8170,fi-8270,fi-8150,fi-8250は無線LAN接続に対応していますか？

対応しておりません。有線LAN接続およびUSB接続のみ対応しております。 ネットワークインターフェースの詳細につきましては製品情報ページをご参照ください。 詳細表示

レシートなどの細長い原稿をスキャンする際、左右に大きく傾いて給紙され、イメージデータが傾いてしまいます。

以下のいずれかの方法で改善されるか確認してください。 レシートなどの細長い原稿は、リターン給紙口から読み取ってください。 原稿の長さが355.6mmを超える場合は、ADF給紙シュート(フィーダー)に1枚ずつセットして読み取... 詳細表示

アップデート一覧画面に、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。

fi Series Online Update または SP Series Online Update のバージョンが古い場合、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。 以下のどちらかの対処を行ってください。 ... 詳細表示

ScandAll PROでPaperStream IPを使用できますか？

ScandAll PRO で PaperStream IP を使用するには、PaperStream IP に対応した ScandAll PRO V2.0.11以降にアップデートが必要です。 詳細表示

2D Barcode for PaperStream （版数：1.0.2）がインストールできません。

Windows® XP Professional x64 Edition 環境で、「2D Barcode for PaperStream」がインストールできない不具合を確認しております。 以下の手順で、最新のアップデートのダウン... 詳細表示