Windowsの 64ビット環境に、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバをインストールした状態で、PaperStream Captureを使用すると、SX03047Eのエラーとなります。

PaperStream Captureは、32ビットアプリケーションですので、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバでは動作しません。 PaperStream Capture をご利用の際は、64... 詳細表示

「バッチ管理」画面で「進行中」のまま進みません、どうしたらよいですか。

警告アイコンの表示があるか確認し、それぞれの＜対処方法＞に従い確認してください。 I. アイコンが［バッチ管理］ボタン上に表示されている場合 II. アイコンが表示されていない場合 I... 詳細表示

TWAINドライバ（FUJITSU TWAIN32, PaperStream IP（TWAIN））がアンインストールできません。

「プログラムの追加と削除」（または「プログラムと機能」）よりTWAINドライバを削除しても ドライバをアンインストールできない場合は、TWAINドライバのアンインストールが不完全な状態であり、レジストリ情報が残ったままになっていると推... 詳細表示

読み取った画像の一部が欠ける、または白抜けしてしまいます。

読み取りされる原稿によって、稀にこのような 画像になることがあります。（イメージ） 以下の<対処方法>で改善されるか確認してください。 <対処方法> ... 詳細表示

ドライバー等のバージョンを確認するにはどうしたらよいですか。

ドライバー等のソフトウェアをインストールしたコンピューター上で、以下手順で確認可能です。 ＜確認手順＞ 「スタート」メニュー - 「コントロール パネル」-「プログラムと機能」を選択します。 「プログラムのア... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

読み取り部のガラス(白い部分も含む)にゴミが付着している可能性があります。 ADF部のガラス全体(2箇所)、またはFB部のガラス全体について清掃をお願いします。 読み取り部の汚れを繊維ゴミの出ない布（メガネのクリーナ布... 詳細表示

スキャナーとコンピューターをネットワークで接続できません。（有線LAN接続時）

スキャナーがコンピューターとネットワーク経由で接続できない場合は、以下の点についてご確認ください。 スキャナーとネットワーク機器（スイッチ、ハブ、ルーターなど）がLAN ケーブルで正しく接続されていますか？ LAN... 詳細表示

白紙(ブランクページ)ではないページが削除されてしまいます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

以下の＜対処方法＞にて対処してください。 ＜対処方法＞ お使いのアプリケーションより、PaperStream IPドライバの設定画面(標準ダイアログ)を表示します。 [ページ]タブの[ブランクページ検出]... 詳細表示

fi-7160, fi-7180, fi-7260, fi-7280において、USB3.0接続で、スキャナが正常に動作しません。

スキャナが認識されない場合 スキャナが正常に動作しない場合 1. スキャナが認識されない場合 Windows® 8 およびWindows Server® 2012 をお使いのお客様へ Win... 詳細表示

ADF読み取りでは正しいサイズで読み取れますが、フラットベッドで読み取ると、用紙サイズが正しく検出されません。

フラットベッドで読み取り時に用紙サイズが正しく検出されない場合は、以下をご確認ください。 フラットベッドで「クロッピング(自動)」機能 (自動用紙サイズ検出機能)※ をご利用の場合、以下のいずれかの対応をお願いし... 詳細表示