USB 3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。
症例 スキャナーが認識しなくなる。 通信異常エラーになる。 コンピューターとの接続が不安定になる。 対処方法 USB 3.0でコンピューターと接続している場合、一部のコンピューターから正常に応答が返らず接... 詳細表示
「バッチ管理」画面で「進行中」のまま進みません、どうしたらよいですか。
警告アイコンの表示があるか確認し、それぞれの<対処方法>に従い確認してください。 I. アイコンが[バッチ管理]ボタン上に表示されている場合 II. アイコンが表示されていない場合 I... 詳細表示
「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。
1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 (PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および... 詳細表示
読み取り部のガラス(白い部分も含む)にゴミや汚れが付着している可能性があります。 ADF部のガラス全体(2箇所)、またはフラットベッド部のガラス全体について清掃をお願いします。 読み取り部の汚れを繊維ゴミの出ない布(メ... 詳細表示
読み取れるバーコード(2次元コード含む)には条件があります。 PaperStream Captureのヘルプにある「バーコードの種類と検知条件」を参照し、読み取るバーコードが条件を満たしていることを確認してください。 ... 詳細表示
スキャナーのファームウェアは、「fi Series Online Update」を使用しアップデート可能です。 「fi Series Online Update」を以下よりダウンロードして、コンピューターにインストールしてください。... 詳細表示
TWAINドライバ(FUJITSU TWAIN32, PaperStream IP(TWAIN))がアンインストールできません。
「プログラムの追加と削除」(または「プログラムと機能」)よりTWAINドライバを削除しても ドライバをアンインストールできない場合は、TWAINドライバのアンインストールが不完全な状態であり、レジストリ情報が残ったままになっていると推... 詳細表示
ネットワーク接続したスキャナーを使用しようとすると「スキャナーを使用できません」や「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした」のエラーになります。
コード : DS42063 / SX03107E コンピューターがスキャナーを使用または占有している場合、他のコンピューターはそのスキャナーを使用することができません。スキャナーを使用している他のコンピューターが以下の状態になっ... 詳細表示
PaperStream Captureのプロファイルが削除できません。どうしたらよいですか?
プロファイル設定画面でプロファイルアイコンの削除ボタンがグレイアウト(無効化)され、ボタンが押せず削除ができない場合は以下を確認してください。 確認点 操作しているWindowsログインユーザーに管理者... 詳細表示
スキャナーとコンピューターをネットワークで接続できません。(有線LAN接続時)
スキャナーがコンピューターとネットワーク経由で接続できない場合は、以下の点についてご確認ください。 スキャナーとネットワーク機器(スイッチ、ハブ、ルーターなど)がLAN ケーブルで正しく接続されていますか? LAN... 詳細表示
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