「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。

1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 　(PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および コンピュー... 詳細表示

PaperStream Captureのプロファイルやジョブが削除できません。どうしたらよいですか？

プロファイルやジョブの設定画面で、プロファイルやジョブのアイコンの削除ボタンがグレイアウト（無効化）され、ボタンが押せず削除ができない場合は以下を確認してください。 ＜PaperStream Capture V3.x以前の場合＞ ... 詳細表示

スキャンした画像が自動的に正しい向きに回転しません。

PaperStream IPドライバーの回転”自動”機能を使用している場合、正しい向きに補正されないことがあります。本機能は原稿内の文字列をOCR（文字認識）した結果を判別して向きを補正する為、以下のような原稿は正しい向きに補正されな... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

読み取り部のガラス(白い部分も含む)にゴミや汚れが付着している可能性があります。 ADF部のガラス全体(2箇所)、またはフラットベッド部のガラス全体について清掃をお願いします。 読み取り部の汚れを繊維ゴミの出ない布（メガネのクリー... 詳細表示

白紙(ブランクページ)ではないページが削除されてしまいます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

以下の＜対処方法＞にて対処してください。 ＜対処方法＞ お使いのアプリケーションより、PaperStream IPドライバの設定画面(標準ダイアログ)を表示します。 例：PaperStream Captureからの表示方法 ... 詳細表示

「[J11002] すべての原稿が出力対象外と判定された可能性があります」のエラーが出ます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

PaperStream IPの「ブランクページ検出」機能により白紙ページが削除され、白紙以外に出力する画像がない状態が考えられます。 以下を確認してください。 ＜確認事項＞ 文字や絵などの記載が両面に... 詳細表示

Windowsの 64ビット環境に、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバをインストールした状態で、PaperStream Captureを使用すると、SX03047Eのエラーとなります。

PaperStream Captureは、32ビットアプリケーションですので、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバでは動作しません。 PaperStream Capture をご利用の際は、64ビットO... 詳細表示

読み取った画像の色が薄いです。濃度を調整できますか?

スキャナードライバーにて、読み取り濃度の調整ができます。 PaperStream IPの場合： 設定画面左の「画像」を選択し、「トーン調整」「カラー調整」「クリーンアップ」「二値化の方法」※「スレッシュホールド」※などのパ... 詳細表示

ネットワーク接続したスキャナーを使用しようとすると「スキャナーを使用できません」や「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした」のエラーになります。

コード : DS42063 / DS42066 / SX03107E コンピューターがスキャナーを使用または占有している場合、他のコンピューターはそのスキャナーを使用することができません。スキャナーを使用している他のコンピューターが... 詳細表示

スキャンを行うとメモリ不足のエラーが発生する。

PaperStream IPドライバーが使用できるメモリが一時的に不足している(※1) 可能性があります。 大量のスキャンの処理中や、画像データが大きくなるような条件でスキャンする場合に表示されることがあります。 ※1) 64... 詳細表示