ウイルス対策ソフトでAdmintool、UserEditor、Network Scanner SDKのダウンロードおよびプログラム実行がウイルスとして検出される場合があります。

誤検出と考えられます。 ウイルス対策ソフトで誤検出されたプログラムを例外登録してください。また、パターンファイルを更新して再度確認してください。 重要 登録されたプログラムの使用するポートが、外部からの通信を... 詳細表示

長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。

メモリ不足等で画像を画面表示できない場合があります。 以下のいずれかの方法で画像の確認してください。 PaperStream Captureを再起動して、画像の表示を再実行 リリースして他アプリケーションで確認 詳細表示

Scanner Central Admin Consoleで [エクスポート]ボタンを押してもファイルのダウンロードが開始されません。

Windowsの「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」で表示される「インターネットのプロパティ」の「詳細設定」→「セキュリティ」で「暗号化されたページをディスクに保存しない」チェックボッ... 詳細表示

Scanner Central Admin Consoleのヘルプは、どこを参照すれば良いですか？

Scanner Central Admin Consoleのヘルプはマニュアルダウンロードページの「ソフトウェアマニュアル」よりダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

ErrorCodeプロパティで報告される0x1xxxxxxxのエラー詳細が分かりません。

このエラーは一般にお客様ご自身が対処できないエラーです。 エラーコードを控えられた上で、当社サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

開発したアプリケーションを運用PCに展開するとき、SDKのインストールは必要ですか？

運用PCにSDKのインストールは必要ありません。ランタイムライブラリのインストールが必要となります。 リファレンスマニュアルにプログラムの配布方法が記述されていますのでご確認ください。 詳細表示

SDKを利用して作成したアプリケーションを配布する場合、ライセンスフィーは発生するでしょうか？

ライセンスフィーは発生しません。 SDKを利用して作成したアプリケーションは、ご自由に配布していただけます。 詳細表示

インプリンタは使用できますか？

現在、インプリンタオプションはございません。 詳細表示

マルチイメージを設定した場合に読み取りが失敗します。

ページ数の指定をしていませんか？ PaperStream IP (ISISTM)で、「マルチイメージ」や「上下分割」を選択した場合、アプリケーションで、原稿 1枚から出力されるページ数よりも少ないページ数を指定すると、正常に動作... 詳細表示

Scanner Central Adminの各コンポーネントで使用するOSは、同じ言語で統一する必要がありますか？

同じ言語で統一してご利用ください。 サポート言語 : 日本語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、トルコ語、アラビア語 詳細表示