システム構築や開発アプリケーションのプログラミングに関するサポートを受けられますか？

サポート対象はSDKに関するもののみとなっております。 プログラミングに関するサポートは行なっておりませんことをご了承ください。 詳細表示

PaperStream NX Managerに複数のfi-7300NXを効率的に接続・登録する方法はありますか？

ネットワーク情報などを設定できるキッティングツールを用意しております。詳しくは担当営業にお問い合わせください。 詳細表示

ウイルス対策ソフトでAdmintool、UserEditor、Network Scanner SDKのダウンロードおよびプログラム実行がウイルスとして検出される場合があります。

誤検出と考えられます。 ウイルス対策ソフトで誤検出されたプログラムを例外登録してください。また、パターンファイルを更新して再度確認してください。 重要 登録されたプログラムの使用するポートが、外部からの通信を... 詳細表示

PaperStream NX Managerの管理者用Web画面を表示するにはどうしたらよいですか。

ブラウザより、以下のURLに接続してください。 httpまたはhttps:// [NX ManagerをインストールしたコンピューターのIPアドレスまたはホスト名]:[NX Managerと通信するためのポート番号]... 詳細表示

スキャナーの操作パネルで選択するジョブ設定を作成するにはどうしたらよいですか。

NX Manager の管理者用Web画面より作成します。 ジョブ設定の大まかな流れは以下です。 ジョブを作成します。 ジョブグループを作成します。 ジョブグループにジョブを設定します。 ジョブグループにユーザー/ス... 詳細表示

PaperStream NX Manager Web Scanのログイン機能の設定方法を教えてください。

PaperStream NX Manager Web Scanでは、ブラウザーからスキャナー読み取りができるようになります。 ログイン機能の設定の流れは以下の通りです。 インストーラーで認証機能を有効化します 利... 詳細表示

自動プロファイル選択の識別情報一覧から簡単に検索する方法はありますか？

PaperStream IPの「自動プロファイル選択の設定」画面の「識別情報一覧」で、各項目毎にソートする機能がありますのでご利用ください。 また「識別名」をグループごとにソートしやすい名称（例：01_、02_など）とする... 詳細表示

ソフトウェアのインストール後に、オンラインアップデートが実行された場合、アップデート一覧画面に、同じソフトウェアの異なるバージョンが複数表示されます。

使用している OSに応じて、以下の対応をしてください。 【Windows 11、Windows 10、Windows Server の場合】 ソフトウェア名に、OSの記載（[for <OS名>]）がないバージョンだけを... 詳細表示

マルチイメージの時、FTP / SharePoint連携先のインデックス情報内に、連携していないイメージファイルの情報が入っている場合があります。

FTP / SharePoint®連携は、第1の画像のイメージファイルのみアップロードされますが、インデックス情報は第2、第3の画像の内容も格納されます。 このため、全ての画像の出力先が同じ場合、一つのインデックス情報に全ての画像の... 詳細表示

マルチイメージを設定した場合に読み取りが失敗します。

ページ数の指定をしていませんか？ PaperStream IP (ISISTM)で、「マルチイメージ」や「上下分割」を選択した場合、アプリケーションで、原稿 1枚から出力されるページ数よりも少ないページ数を指定すると、正常に動作... 詳細表示