ネットワーク共有フォルダー／ネットワーク共有プリンターの一覧表示に、時間を要する場合があります。 （例：ネットワーク共有フォルダーの追加を行おうとしても、データ取得中の画面が長時間表示されたまま）

DNS名前解決に時間を要する場合に約30秒を要する場合があります。DNS設定など名前解決が即時行われるように、ネットワーク環境（DNSサーバ）を確認してください。また、IPアドレスをDHCPサーバから取得する場合、DHCPサーバ上... 詳細表示

N1800からのアップグレードを検討しています。 出力されるイメージデータに関する留意事項にはどうようなものがありますか？

N1800/fi-6010Nからの互換性に関して、以下の留意事項があります。 自動解像度 読み取り設定の「自動解像度」は#1～では未サポートです。 N1800/fi-6010NのAdd-inで自動解像度を指定した... 詳細表示

自動プロファイル選択の識別結果を簡単に確認する方法はありますか？

スキャナードライバ「PaperStream IP」のプレビュー機能をご利用ください。 「自動プロファイル選択」が「オン」の状態で「プレビュー」を実行すると、プレビュー下部に識別された「識別名」が表示されますのでご確認ください。 ... 詳細表示

fi-7900/7800に添付のPaperStream Capture 2.7.0はその他の機種でも利用できますか？

fi-7900/7800に添付のPaperStream Capture2.7.0は、fi-7900/7800専用です。その他の機種では利用できません。 fiシリーズ ソフトウェア ダウンロードページにて、全機種をサポートした... 詳細表示

システム環境の退避／ユーザ情報の退避／保守情報のダウンロードが動作しません。また、保存／印刷／Fax／メールのファイル名が文字化けして転送される場合があります。

ユーザ名、フォルダ名、ファイル名、プリンタ名などで以下のような環境依存文字が使用されている場合、これらの機能は正常に動作しない場合があります。環境依存文字を使用しないようにして再度実行してください。 詳細表示

カラーで読み取った画像をFAXで送信しようすると、FAX送信に失敗する場合があります。

カラー画像で読み取る場合、高解像度、低圧縮ではスキャンデータのサイズが大きくなり、1度に送信できるデータサイズの制限（2Mバイトなど）がお使いのFAXサーバーにある場合、FAX送信に失敗する場合があります。 圧縮率を上げる、解像度を... 詳細表示

fiスキャナのどのようなオプション製品（ハードウェア、ソフトウェア）をサポートしていますか？

サポートしているオプション製品は、Scanner Control SDKの紹介ページをご覧ください。 なお、Kofax® VRS（VRS画像処理オプション、およびソフトウェア製品）はサポートしていません。 また、画像処理ソフトウェ... 詳細表示

移出したスキャナー設定情報ファイル（*.cab）がマルウェアであるとして検知されます。

"fi Seriesネットワーク設定"等の"スキャナー設定情報の移出"機能で生成されたスキャナー設定情報ファイル（*.cab）が、マルウェアであるとしてセキュリティソフトに誤検知される場合があります。 この場合はセキュリティソフトか... 詳細表示

PaperStream NX Managerに複数のfi-7300NXを効率的に接続・登録する方法はありますか？

ネットワーク情報などを設定できるキッティングツールを用意しております。詳しくは担当営業にお問い合わせください。 詳細表示

画面に読み取った画像を表示させたいのですがSDKで可能ですか？

本製品では、直接描画を行なうAPIは持っておりません。読み取りデータの出力方法の指定(ScanTo)で、「1-DIBハンドル渡し」または「2-メモリ渡し」を使い、Windows®のAPIを使用することで表示することになります。 詳細表示