Scanner Central Admin ConsoleからScanner Central Admin Serverにログインしようとすると、「通信エラーが発生しました。」のメッセージが表示され、接続できません。

社内でプロキシサーバを導入している場合に発生します。 以下の手順で「プロキシの設定」画面を開き、Scanner Central Admin Serverのアドレスを「例外」のリストに追加してください。 タスクバーのWindowsア... 詳細表示

Scanner Central Adminの各コンポーネントで使用するOSは、同じ言語で統一する必要がありますか？

同じ言語で統一してご利用ください。 サポート言語 : 日本語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、トルコ語、アラビア語 詳細表示

ウイルス対策ソフトでAdmintool、UserEditor、Network Scanner SDKのダウンロードおよびプログラム実行がウイルスとして検出される場合があります。

誤検出と考えられます。 ウイルス対策ソフトで誤検出されたプログラムを例外登録してください。また、パターンファイルを更新して再度確認してください。 重要 登録されたプログラムの使用するポートが、外部からの通信を... 詳細表示

移出したスキャナー設定情報ファイル（*.cab）がマルウェアであるとして検知されます。

"fi Seriesネットワーク設定"等の"スキャナー設定情報の移出"機能で生成されたスキャナー設定情報ファイル（*.cab）が、マルウェアであるとしてセキュリティソフトに誤検知される場合があります。 この場合はセキュリティソフトか... 詳細表示

上下分割を設定した場合に読み取りが失敗します。

ページ数の指定をしていませんか？ PaperStream IP (ISISTM)で、「マルチイメージ」や「上下分割」を選択した場合、アプリケーションで、原稿 1枚から出力されるページ数よりも少ないページ数を指定すると、正常に動作... 詳細表示

新聞・雑誌等を読み取ることはできますか？

フラットベッドによる読み取りまたは、A3キャリアシートのご使用をお薦めいたします。 ADFをご使用の場合、まったく読み取れない事はありませんが、次のような状態になることがあります。 マルチフィード（原稿が重なって給紙/排紙される）... 詳細表示

fi Series ネットワーク設定 (ブラウザー) からfi-8040のスキャナー設定情報を移入すると、「移入するスキャナー設定情報はすでに適用されています」というメッセージが表示されて移入できません。

スキャナー設定情報を移入したいスキャナーに対して、fi Series ネットワーク設定 (ブラウザー) から以下の操作を行ってください。 「メンテナンス」メニューの「スキャナー設定情報の移出」をクリックします。 「版数／識... 詳細表示

イメージスキャナアップデート一覧の一つのアップデートグループに対して、同種で複数のアップデータを登録できますか？

アップデートグループに対して、1種別につき 1アップデートモジュールが登録可能となっています。 詳細表示

PaperStream Capture の作業フォルダーを変更する際、「使用できない環境依存文字(Unicode)があります。(SX04030E)」のエラーが出ます。

エラーとともに表示される作業フォルダーのフルパスに、機種依存文字や漢字、仮名や丸数字などの2バイト文字や半角カナ等が含まれている場合は、エラーとなりフォルダーの指定ができません。作業フォルダーには、半角英数字(一部記号も使用可能です)... 詳細表示

Scanner Central Admin Consoleで [エクスポート]ボタンを押してもファイルのダウンロードが開始されません。

Windowsの「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」で表示される「インターネットのプロパティ」の「詳細設定」→「セキュリティ」で「暗号化されたページをディスクに保存しない」チェックボッ... 詳細表示