fiスキャナのどのようなオプション製品（ハードウェア、ソフトウェア）をサポートしていますか？

サポートしているオプション製品は、Scanner Control SDKの紹介ページをご覧ください。 なお、Kofax® VRS（VRS画像処理オプション、およびソフトウェア製品）はサポートしていません。 また、画像処理ソフトウェ... 詳細表示

PaperStream Capture の作業フォルダーを変更する際、「使用できない環境依存文字(Unicode)があります。(SX04030E)」のエラーが出ます。

エラーとともに表示される作業フォルダーのフルパスに、機種依存文字や漢字、仮名や丸数字などの2バイト文字や半角カナ等が含まれている場合は、エラーとなりフォルダーの指定ができません。作業フォルダーには、半角英数字(一部記号も使用可能です)... 詳細表示

読込データの保存や設定アプリケーション(UserEditor/Admintool)利用時に転送に時間がかかったり、突然接続が切断されエラーになることがあります。

Link Speed/Duplex Modeがハブ/スイッチの設定と一致していないことが考えられます。 オートネゴシエーションに対応したハブ／スイッチに接続する場合、通信速度は「自動検出」を指定してください。 オートネゴシエーショ... 詳細表示

PaperStream NX Managerに複数のfi-7300NXを効率的に接続・登録する方法はありますか？

ネットワーク情報などを設定できるキッティングツールを用意しております。詳しくは担当営業にお問い合わせください。 詳細表示

イメージスキャナアップデート一覧の一つのアップデートグループに対して、同種で複数のアップデータを登録できますか？

アップデートグループに対して、1種別につき 1アップデートモジュールが登録可能となっています。 詳細表示

プレビューされた画像と読み取り結果が異なります。

プレビューされた画像と実際に読み取った画像は、多少異なる場合があります。 詳細表示

fi-7300NXの最新ファームウェアはどこから入手できますか？

最新の fi-7300NX ファームウェアは fiシリーズ ソフトウェア ダウンロード よりダウンロードいただけます。 ダウンロードページのスキャナ選択にて"A4対応スキャナー"、"fi-7300NX"を選択、OS... 詳細表示

fiシリーズイメージスキャナー、および添付ソフトウェアにlog4j脆弱性の影響はありますか？

弊社が現在提供している、イメージスキャナー及び最新版の各機種の添付ドライバ、ソフトウェア、スキャナー組み込みソフトウェアにおきましては「Apache Log4jに関する脆弱性（CVE-2021-44228）」の影響はないことを弊社で確... 詳細表示

開発したアプリケーションを運用PCに展開するとき、スキャナドライバは何を配布すればよいですか？

スキャナドライバはダウンロードページから最新版をダウンロードして配布してください。 詳細表示

ErrorCodeプロパティで報告される0x1xxxxxxxのエラー詳細が分かりません。

このエラーは一般にお客様ご自身が対処できないエラーです。 エラーコードを控えられた上で、当社サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示