ErrorCodeプロパティで報告される0x1xxxxxxxのエラー詳細が分かりません。
このエラーは一般にお客様ご自身が対処できないエラーです。 エラーコードを控えられた上で、当社サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示
Scanner Central Admin Consoleで [エクスポート]ボタンを押してもファイルのダウンロードが開始されません。
Windowsの「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「インターネットオプション」で表示される「インターネットのプロパティ」の「詳細設定」→「セキュリティ」で「暗号化されたページをディスクに保存しない」チェックボッ... 詳細表示
プレビューされた画像と実際に読み取った画像は、多少異なる場合があります。 詳細表示
プレビューされた画像の解像度が高い、または用紙サイズが大きいとき、読み取り条件を変更すると、メモリ不足が発生したり、画像の表示に時間がかかったりする場合があります。 詳細表示
Scanner Control SDKでPaperStream IP (TWAIN)を使用できますか?
PaperStream IP に対応した SDK V2.2 以降にアップデートすることで、PaperStream IP (TWAIN)を使用できます。 詳細表示
長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。
メモリ不足等で画像を画面表示できない場合があります。 以下のいずれかの方法で画像の確認してください。 PaperStream Captureを再起動して、画像の表示を再実行 リリースして他アプリケーションで確認 詳細表示
消毒のためにスキャナーをきれいにするにはどうすればよいですか。
以下の注意事項をよく読み、イソプロピルアルコール(IPA)を用いてスキャナーを清掃してください。 IPA 70%以上および水30%を含む溶液を推奨します。 IPAをスキャナに直接スプレーしないでください。 乾いた布にスプ... 詳細表示
スキャナーを接続せずに、PaperStream IPドライバーのプロファイルを編集できますか。
PaperStream NX Manager プロファイル作成ツール(NmPSIPProfile.exe)を使用することで、スキャナーを接続せずにPaperStream IPドライバープロファイルを作成、編集できます。 NX M... 詳細表示
SDKでは、スキャンデータをファイルでアプリケーションに受け渡しするのでしょうか? メモリ渡しをすることは可能ですか?
ファイル渡し、メモリ渡しとも可能です。 ただし、メモリ渡しの場合、TIFFやPDFといったイメージファイル形式への書き出しは、アプリケーションにて独自に実装する必要がございます。(ファイル書き出しメソッドは、SDKに含みません。) 詳細表示
開発したアプリケーションを運用PCに展開するとき、スキャナドライバは何を配布すればよいですか?
スキャナドライバはダウンロードページから最新版をダウンロードして配布してください。 詳細表示
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