「クロッピング」を「なし」、「背景」を「白」に設定したにもかかわらず、黒背景で原稿がクロッピングされます。

PaperStream Capture の「ジョブ設定」画面の「読み取り設定」--「画像チェック」に「折れ／破れ」、または「プロファイル設定」画面の「２．スキャン」--「マーク設定」に「AIQC」が選択されている場合は、スキャナードラ... 詳細表示

自動プロファイル選択を利用したドキュメントの仕分けはどんなことができますか？

帳票種類を自動判別し帳票ごとにフォルダを仕分けることができます。 具体的には、次のような場合にご利用いただけます。 帳票ごと仕分け：「A社請求書」と「B社請求書」をまとめて読み取りし、それぞれ原稿ごとに別フォルダに仕分けし... 詳細表示

原稿のサイズより小さく出力されます。 (PaperStream Capture/PaperStream IP)

「用紙サイズ」の設定が、原稿のサイズと一致しているか確認してください。 ＜確認手順＞ PaperStream Captureを起動します。 メニュー より[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル一覧より、編集するプロ... 詳細表示

ファイル名のカウンター番号と同じ番号をインプリンターで印字できますか。

ファイル名のカウンタ番号と連動する設定が可能です。以下、設定方法をご参考ください。 ＜設定方法＞ PaperStream Captureを起動し、メニュー から[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル一覧から、プロファ... 詳細表示

PaperStream Captureで QRコードを読み取ると認識結果が文字化けします

お使いのQRコードがUTF-8エンコードで作成されている可能性が考えられます。 以下をお試しください。 設定手順 (PaperStream Capture V4 以降の場合) PaperStream Captureを起動します。... 詳細表示

PaperStream CaptureやPaperStream ClickScanはOutlook (new)に対応していますか？

PaperStream CaptureおよびPaperStream ClickScanは、現時点ではOutlook (new)との連携には対応していないため、スキャンした画像を自動的にメールに添付することができません。(2025/7/... 詳細表示

スキャナーを接続するパソコンを変更しました。設定内容を移出・移入するにはどうしたらよいですか。

スキャナードライバーおよび弊社製の各読み取りアプリケーションには、現在の設定内容を移出・移入する機能がございます。それぞれ以下をご参照ください。 ＜PaperStream IPの場合＞ PaperStream IP... 詳細表示

［セパレーターを削除する］にチェックを入れると、メタデータをファイル名にできません。

PaperStream Captureをご利用の場合、ジョブ設定またはプロファイル設定で[仕分けに使用したページを削除する]または［セパレーターを削除する］にチェックを入れると、仕分けで使用した抽出データフィールドまたはセパレーター上... 詳細表示

ソフトウェアの使い方や設定項目の詳細情報を確認するにはどうすればよいですか？

ソフトウェア製品の使い方や設定項目の詳細情報は、各製品のヘルプに掲載しております。 ヘルプは各製品画面にある「？」アイコンをクリックすることでご利用いただけます。 ヘルプ画面の「検索」機能から確認したい項目を検索後、表示された詳細... 詳細表示

スキャン用のPCを Windows 10 から Windows 11 にアップグレードする際の設定移行手順や注意点はありますか？

Windows のアップグレードの前後で実施いただきたい手順がありますので、以下の手順で実施してください。 「運用環境の移出」を実施して、移出した設定情報を外部記憶装置に退避します。(*1) Windowsのアップグレードを実... 詳細表示