PaperStream CaptureとPaperStream Capture Pro／PaperStream Capture Pro Premiumは何が違いますか？

PaperStream Capture Proは、PaperStream Captureの機能に加えて、次の機能を実現しています。(バージョン4以前の場合) 各作業の分散処理が可能な「マルチステーション」機能。 再スキャンすること... 詳細表示

PaperStream AI を使うためには何が必要ですか

PaperStream AI を使うためには以下が必要です。 製品を動作させるPC fiシリーズのスキャナー (*1) (有償別売) バージョン6以上の PaperStream Capture Pro もしくは PaperStr... 詳細表示

「バッチ管理」画面でバッチを削除できません、どうすればよいですか。

コンピューターに管理者権限ユーザーでログインしていますか？ 管理者権限ユーザーでログインし、バッチを削除してください。 ヒント! 一般権限ユーザーでログインしている場合はバッチを削除できません。 [バッチ管理]画面で「進行中」... 詳細表示

読み取った画像の一部が欠ける、または白抜けしてしまいます。

本現象はパンチ穴除去の設定機能が有効になっている場合に発生することがあります。 読み取る原稿によって、まれにこのような 画像になることがあります。（イメージ） 以下の<対処方法>に... 詳細表示

原稿のサイズより小さく出力されます。 (PaperStream Capture/PaperStream IP)

「用紙サイズ」の設定が、原稿のサイズと一致しているか確認してください。 ＜確認手順＞ PaperStream Captureを起動します。 メニュー より[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル一覧より、編集するプロ... 詳細表示

Code39形式のバーコードが正しく認識されません。

印刷されたCode39のバーコードにPaperStream Captureの既定のサポート形式(フルASCII)では対応しないコード※1が含まれている可能性があります。 次の手順で、「フルASCIIのCode 3 of 9を使用する... 詳細表示

Microsoft Exchange OnlineのSMTP認証における基本認証の廃止に伴う影響について教えてください。

基本認証の廃止後、メール/FAX送信の機能が利用できなくなる可能性があります。 対象の製品と対処方法については、こちらをご確認ください。 詳細表示

スキャナーを接続するパソコンを変更しました。設定内容を移出・移入するにはどうしたらよいですか。

スキャナードライバーおよび弊社製の各読み取りアプリケーションには、現在の設定内容を移出・移入する機能がございます。それぞれ以下をご参照ください。 ＜PaperStream IPの場合＞ PaperStream IPの読み取りプ... 詳細表示

PaperStream AI の契約期間内に契約更新手続きが完了しなかった場合はどうなりますか

契約満了日から30日間は猶予期間として、PaperStream AI のすべての機能および残りのページ数をご利用いただけます。 ただし、契約満了日から31日目以降は PaperStream AI の機能は使用できなくなりますので、お... 詳細表示

原稿内の文字列やバーコードなどの情報をCSV形式で出力したい。

PaperStream Captureでは、スキャンした画像から抽出した文字列やバーコードなどを「インデックス情報ファイル」として出力することができます。ファイル形式はCSV、TXT、XMLから選択可能です。 原稿内の文字列やバ... 詳細表示