マルチイメージの時、FTP / SharePoint連携先のインデックス情報内に、連携していないイメージファイルの情報が入っている場合があります。

FTP / SharePoint®連携は、第1の画像のイメージファイルのみアップロードされますが、インデックス情報は第2、第3の画像の内容も格納されます。 このため、全ての画像の出力先が同じ場合、一つのインデックス情報に全ての画像の... 詳細表示

マルチイメージを使用してバッチジョブをリリースした際に、リリース途中の上書き確認ダイアログで上書きしないと応答すると、リリース未完了にも係わらず、一部のファイルがリリースされている場合があります。

バッチジョブのリリース処理は、すべての画像が正常にリリースできた場合にリリース完了となります。 マルチイメージの出力処理は、第1画像、第2画像、第3画像の順で出力します。 出力時の重複チェックは画像単位でおこない、第1画像出力時に... 詳細表示

PaperStream Capture Pro や PaperStream Capture Pro Premium のマルチステーション運用時に、新しい機種を追加導入することはできますか？

PaperStream Capture Pro や PaperStream Capture Pro Premium でマルチステーション運用する場合、全ステーション（PC）のPaperStream Capture Pro や Pape... 詳細表示

PaperStream Capture 1.0に PaperStream Capture 1.5を上書きインストール、またはアップデートしようとすると、エラーになってインストールできません。

PaperStream Capture 1.0がインストール済み、かつ一時中断、またはエラーとなったバッチが残っている場合、PaperStream Captureを上書きインストール、またはアップデートできません。PaperStrea... 詳細表示

ソフトウェアの使い方や設定項目の詳細情報を確認するにはどうすればよいですか？

ソフトウェア製品の使い方や設定項目の詳細情報は、各製品のヘルプに掲載しております。 ヘルプは各製品画面にある「？」アイコンをクリックすることでご利用いただけます。 ヘルプ画面の「検索」機能から確認したい項目を検索後、表示された詳細... 詳細表示

PaperStream Capture の作業フォルダーを変更する際、「使用できない環境依存文字(Unicode)があります。(SX04030E)」のエラーが出ます。

エラーとともに表示される作業フォルダーのフルパスに、機種依存文字や漢字、仮名や丸数字などの2バイト文字や半角カナ等が含まれている場合は、エラーとなりフォルダーの指定ができません。作業フォルダーには、半角英数字(一部記号も使用可能です)... 詳細表示

ISISドライバ使用時、スキャン中にPaperStream IPのメッセージが表示されている状態で、PaperStream Captureの「キャンセル」ボタンを押下すると応答なしとなります。

ISISTMドライバの仕様により、ダイアログウィンドウの重なり制御ができない状態のため、現象が発生します。 "PaperStream Captureは応答していません"のメッセージで"プログラムを終了します"を選択した場合には、... 詳細表示

長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。

メモリ不足等で画像を画面表示できない場合があります。 以下のいずれかの方法で画像の確認してください。 PaperStream Captureを再起動して、画像の表示を再実行 リリースして他アプリケーションで確認 詳細表示

各サンプルプロファイルのデフォルト設定を教えてください。

各サンプルプロファイルの代表的なデフォルト設定は以下のとおりです。 デフォルト設定 PaperStream IPプロファイル 出力形 Black and White 001: B&W De... 詳細表示

一時中断したバッチジョブの、ファイル形式を変更できません。

バッチジョブはリリースされるまでスキャン時の出力ファイル形式が保持されるため、変更できません。 中断中のバッチジョブをリリース後、ドキュメントプロファイルのファイル形式を変更して、再度スキャンしてください。 詳細表示