ScanSnap本体に有線LANケーブルを接続できますか。

ScanSnapは、有線LANケーブルでの接続は非対応です。 対応している接続方法は以下となります。 USB接続 アクセスポイント接続（Wi-Fi搭載機種のみ） ダイレクト接続（Wi-Fi搭載機種のみ ※iX500は非... 詳細表示

選択できる原稿サイズを教えてください。

以下の原稿サイズを選択できます。 サイズ自動検出 A3 （420 × 297mm）(注) B4 （364 × 257mm）(注) 17 × 11インチ （431.8 × 279.4mm）(注) A4 （210 × 297mm... 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）のユーザー名を削除する方法を教えてください。

「プロファイルの初期化」で、ユーザー名の削除ができます。 ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）の アイコンをタップします。 「設定」画面で「スキャナー設定」をタップします。 「スキャナー設定」画... 詳細表示

数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか？また、修理がいつまで可能か確認することはできますか？

ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。 (※)ハードウェアの修理対応およびソフトウェ... 詳細表示

A3キャリアシートについて教えてください。

A3キャリアシートは、ScanSnap専用の原稿搬送用シートです。 ※S1300、S1300iはA3キャリアシートに対応しておりません。 A3／B4サイズのようなA4サイズより大きい原稿を 2つ折りにして、A3キャリアシートに挟み... 詳細表示

［ScanSnap iX1500/iX1600］ScanSnap HomeでScanSnap CloudとEightを連携する方法を教えてください。

以下の手順で連携することができます。 ・事前準備 Eightのアカウントを作成してください。 以下のリンク先のページ下部の［Eightの詳細はこちら］ボタンから、Eightのホームページでアカウントを作成することがで... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】iX1600/iX1500のタッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。

他のコンピューターで作成されたプロファイル（読み取り設定）を選択している場合、またはScanSnapとコンピューターが接続されていない場合に表示されるメッセージです。 以下の[手順]で改善するかお試しください。 [事前準備... 詳細表示

【iX1600/iX1500】譲渡、または処分する方法を教えてください。

ScanSnap iX1600、iX1500を他の方へ譲渡する、または処分する前に設定情報などの削除が必要です。 以下の操作を行ってください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 iX1500をお持ち... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】両面／片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。

以下の手順を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※一部の機種につきましては、片面読... 詳細表示

【ScanSnap Cloud】スキャンすると「スキャン中」の状態のままで、ファイルが転送されません。

ScanSnap本体とScanSnap Cloudとの間で行われる通信処理中に問題が発生し、処理待ちの状態となっております。 ［ScanSnapの状態］ タッチパネルあり：スキャン後、タッチパネルに「スキャン中」と表示されたま... 詳細表示