ScanSnapで作成したPDFを文字認識する方法を教えてください。

文字認識をするには、検索可能なPDFにする設定が必要です。 スキャン時に検索可能なPDFに変換する設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 すでにScaSnap Homeに保存済みのPDFファイルを、後から検索可能なPDFに変... 詳細表示

コンピューターとScanSnapをUSB接続しているが、スキャンできません。

以下よりご使用のOSを選択し、表示された［手順］に沿ってScanSnapがコンピューターに正しく認識されているかご確認ください。 ※「iX110 / iX100」で充電ができない場合も、同様の手順でご確認ください。 詳細表示

保存可能なファイル形式を教えてください。

ScanSnapで保存可能なファイル形式は、「PDF」 または 「JPEG」です。 以下よりご利用のソフトを選択し、ファイル形式の変更方法をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Manag... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】「ファームウェア更新中」のまま変わりません。対処方法を教えてください。

以下の考えられる［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ ScanSnap本体がフリーズしている可能性があります。 ファームウェアのアップデート中にネットワークが切断された可能性があります。 ［対処方... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1600をセットアップする方法をご案内します。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ※動画が見られない場合はこちらの手順をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnap iX16... 詳細表示

【iX2500 / iX1600 / iX1500】PC版 ScanSnap Homeにて、ScanSnap Cloud経由で「Eight」と連携する方法を教えてください。

ScanSnap Cloud経由でEightと連携する方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ※PC版 Eight Scanと連携する方法は、こちらをご参照ください。 ［事前準備］ Eightのアカウントを作成してくだ... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。

ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対象機種は以下のとおりです。 iX2500 / i... 詳細表示

【iX1600/iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。

［事前準備］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】タッチパネルに「BOOT MODE」というエラーが表示されます。

USBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続し、ファームウェアをアップデートしてください。 ［手順］ 以下よりご使用のコンピューターのOSを選択し、ご確認ください。 (Windows / macOS) Windo... 詳細表示