Evernote連携時に「クラウドサービスへのアップロードに失敗しました。(B11Cg072)」のエラーが表示されます。

EvernoteがScanSnapとの連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。 エラーメッセージ内の［再認証］ボタンを押してEvernoteの再承認を行うか、以下の［対処方法］で再承認を行ってくださ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Windows® 11（24H2）環境における不具合と対処方法について教えてください。

Windows® 11 2024 Update（バージョン 24H2）環境において、以下の不具合が確認されています。 確認された現象と対処方法についてご案内します。 ［現象］ ※各現象をクリックすると、詳細を確認できます。 ①... 詳細表示

【iX1600/iX1500/PC版 ScanSnapHome】両面／片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。

以下の手順を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※一部の機種につきましては、片面読... 詳細表示

【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。

「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。 【対象】 トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】スキャンしたレシートデータをCSV出力する方法を教えてください。

レシートデータをCSVに出力する方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ※ScanSnap Home上に表示されているレシートデータのみCSV出力できます。 CSV出力したファイルをExcelで開いた例 ［手順］ ※表示... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】読み取った原稿にファイルやページを挿入したり、不要なページを削除する方法を教えてください。

ScanSnap Organizer ビューアでファイル・ページの挿入と削除ができます。 操作方法 ファイルの挿入 ページの挿入 ページの削除 ファイルの挿入 ScanSnap Organizer を起動し... 詳細表示

「新聞」や「雑誌」の切り抜き、または「写真」をスキャンできますか。

ScanSnapでスキャンすることは可能です。 ただし直接読み取った場合、次のようなリスクがあります（SV600を除く）。 【新聞や雑誌の切り抜きの場合】 マルチフィード 原稿が重なって給紙／排紙されます。 画像が傾く（切り... 詳細表示

【iX1600/iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】A3キャリアシートを利用してスキャンすると、原稿サイズと違ったサイズで出力されます。

A3キャリアシートの出力サイズの初期値は、「サイズ自動選択」です。 「サイズ自動選択」に設定されていると、原稿サイズと異なるサイズで出力される場合があります。 以下の［注意］と［対処方法］をご参照ください。 ［注意］ A3キャ... 詳細表示

通帳をスキャンできる機種はありますか。

通帳等の小冊子をスキャンできる機種は以下になります。 【ScanSnap iX1300】 iX1300の「リターンスキャン」(装置手前の給紙口）で小冊子の読み取りは可能です。 　 ※厚さ2mmまでの小冊子に対応しており... 詳細表示