【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。対処方法を教えてください。

対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 Windows / macOSの場合は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 iOS... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版 ScanSnap Homeでクラウドプロファイルが表示されなくなりました。対処方法を教えてください。

ScanSnap Cloudサーバーへ接続できない状態の時に、発生する可能性があります。 iX1600/iX1500が以下のような状態になっていないかを確認します。 アクセスポイントにWi-Fi未接続 IPアドレスが正常に取... 詳細表示

正しくテキスト認識できない原稿はありますか。

以下のような原稿は、うまくテキスト認識できない場合があります。 手書き文字の原稿 低解像度で読み取った小さな文字 傾いた原稿 指定した言語以外で書かれた原稿 イタリック文字で書かれた原稿 上下添え字、複雑な数式 文字の背... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】DocuWorksと連携する方法を教えてください。

以下の［手順］で操作してください。 【注意】 ご利用のコンピューターに「DocuWorks」および、「Scan to Docuworks」のインストールが必要です。 ※Scan to DocuWorksの詳細は、こちらをご参... 詳細表示

【iX1300/iX110/iX100/iX500】［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、ScanSnap Cloudが利用できない原因はいくつか考えられます。 以下の項目をご確認ください。 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKC連携時に、「スキャンに失敗しました（5003）」メッセージが表示されます。

「ScanSnap Home」は起動しているが、スキャナーが正常に接続されていない。もしくは、「ScanSnap Home」を起動していない状態で、TKCから取り込みを行った場合に、TKCから表示されるメッセージです。　 ※5012... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の［手順］で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

ScanSnapで名刺は何枚セットできますか。

□ iX2500 / iX2400 　・名刺・レシートガイドを使用しない場合：約40～50枚 　・名刺・レシートガイドを使用した場合：約8～23枚 　　※名刺の厚さによって異なる場合があります。 　　※名刺・レシートガイドの詳... 詳細表示

【iX2500/iX1600/iX1500】 PC版 ScanSnap Homeにて、ScanSnap Cloud経由で「Evernote」と連携する方法を教えてください。

Evernoteとの連携方法は、こちらの［動画］または以下の［手順］をご確認ください。 ※［動画］は、ScanSnapアカウントの取得と、既存の「クラウドに送る」のプロファイルで「Evernote」と連携する方法です。 　［手順］... 詳細表示

【macOS】ScanSnap Homeの使い方

この動画では、以下の内容をご案内します。 お気に入りのコンテンツのみ表示する手順 ページ結合の手順 他のScanSnap Homeの使い方については、以下のFAQをご参照ください。 　・【PC版 ScanSnap ... 詳細表示