ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?
Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示
名刺ファイリングOCRで名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。
次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか? イメージ向きを修正して、リボンの[認識]タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 (「名刺ファイリングOCR V3.0/V3.1/V3.... 詳細表示
Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示
Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況を教えて下さい。
ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況は以下の通りです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 i... 詳細表示
オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。
OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示
特殊な形に切り抜いた原稿を白黒読み取りすると原稿の周りに黒線が出ます。
原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取ることで黒線を消すことができます。 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]名刺情報に追加した添付ファイルを修正しても、実際のファイル(追加する元ファイル)が、変更されません。
名刺情報に添付ファイルを追加した場合、追加する元ファイルをコピーして名刺ファイリングOCRのデータベースに登録されます。よって、元ファイルを編集しても添付ファイルは変更されません。 詳細表示
コンピュータのタスクバーのモバイル保存アイコンが青色になっており、コンピュータとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。
既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピュータに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接... 詳細表示
Windows で「モバイルへ保存」を起動したら、セキュリティのエラーメッセージが表示されました。
Windowsファイアウォールやセキュリティソフトに対して、以下のプログラムのアクセスを許可してください。 「モバイルへ保存」を実行するためのプログラム 「Scan to Mobile」 「Export to Mob... 詳細表示
ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。
読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示
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