【名刺ファイリングOCR】名刺データベースを更新しようとすると、読み取り専用モードである旨のメッセージが表示されます。

以下の内容を確認して、対処してください。 ※名刺ファイリングOCRの提供、およびサポートは終了しました。 詳細については、こちらをご参照ください。 他のコンピュータで名刺データベースを開いていませんか。 名刺データベースを... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】キーボードの「ALT」キー +「 F3」キー（ショートカットキー）を押しても、名刺データが検索されません。

アプリケーションによっては、検索する文字列を選択し「Alt」キー+「F3」キー（ショートカットキー）を押しても名刺データが検索されない場合があります。 この場合は、以下の［手順］で「名刺ファイリングOCR Viewer」を起動し、「... 詳細表示

「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します（S1100、iX100除く）。 他社製品のACアダプターを使用している場合は、製品に添付されている... 詳細表示

Word、Excel、PowerPoint文書に変換したが原稿どおりに再現されません。

原稿のレイアウトやフォント、読み込み時の画質など様々な条件により、原稿どおりに再現できない場合があります。 原稿によって、最適な読み取り条件は異なります。以下の方法を参考にして読み取り条件を変更し、認識結果を確認してください。 ... 詳細表示

TWAINドライバーやISISドライバーで使用できますか。

ScanSnapは、TWAINドライバーやISISドライバーに対応していません。 ※TWAINドライバーやISISドライバー対応のアプリケーションでは、スキャナー一覧にScanSnapは表示されず連携できません。 ScanSnap... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKCのFXシリーズ「証憑保存機能」に連携する方法を教えてください。

以下の［手順］でFXシリーズ「証憑保存機能」に取り込みしてください。 ※FXシリーズ「証憑保存機能」は、株式会社TKCが運営する証憑イメージデータ管理サービスです。 ※FXシリーズの詳細な操作についてはTKC社へお問い合わせく... 詳細表示

1台のコンピューターで2台目以降のScanSnapを使用するには、新たにソフトウェアのインストールは必要ですか。

コンピューターに最新版の「ScanSnap Home」、または「ScanSnap Manager」がインストール済みの場合、新たにインストールせず2台目以降のScanSnapを使用できます。 ※各機種が対応しているScanSna... 詳細表示

【ScanSnap Manager】画面を表示させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法を教えてください。

初期設定は、読み取り後 クイックメニューを表示し、連携したいアプリケーションを選択する手順になっています。 読み取り後、画面を表示（操作）させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法は、以下の設定方法をご確認ください。 ... 詳細表示

ScanSnapの無償保証について教えてください。

ScanSnapの無償保証期間は、1年間の標準モデルと2年間の量販店モデルがあります。 保証期間中に、正常な使用状態で装置が故障した場合は、無料で修理いたします。 ScanSnap購入後 3か月以内に「ScanSnap保証延長サー... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】認識結果が名刺のイメージの内容と違います。

名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか？ 名刺ファイリングOCRの提供、およびサポートは終了しました。 ※詳細については、こちらをご参照ください。 認識結果の文字が青色の場合、辞書や過去に修正した名刺デー... 詳細表示