【SV600】読み取りした原稿の回りに背景が残るのですが、どうすればよいですか。

原稿の内容が背景と同じ色の場合、または、原稿の端にコンテンツが多い場合などは、原稿の輪郭の検出ができず、黒マット背景が残ったり、画像が切れてしまうことがあります。 この場合は、以下の手順に従って、手動で輪郭の修正を行ってください。 ... 詳細表示

Nuance PDF Converter for Macのライセンス認証方法を教えてください。

Nuance® PDF Converter for Macを起動して表示される下記の画面に、必要事項を入力してください。 シリアル番号は、インストール用DVD-ROMのケースに貼られている番号を入力してください。 入力... 詳細表示

オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。

OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示

【SV600】ポイント・レタッチでぼやけた画像になります。

原稿の文字や絵を指で隠した場合、または文字や絵の近くに指がある場合に、「ポイント・レタッチ（指の塗りつぶし）」を行うと、塗りつぶした周辺の画像がぼやけたように見えることがあります。 原稿を押さえるときは、文字や絵を隠さないよう原稿の... 詳細表示

【モバイル版 ScannSnap Home】iOSの「写真」アプリに保存できません。

「写真」アプリへのアクセスを許可してください。設定方法は以下となります。 iOSの「設定」アプリケーションで、「プライバシーとセキュリティ」-「写真」-「ScanSnap」、または「ScanSnap Home」のアクセスを許可してく... 詳細表示

【SV600】「カメラとの通信に失敗しました」が表示され、ページめくりが機能しません。

カメラ機能へのアクセスが許可されていない可能性があります。 以下の[手順]から設定を確認します。 ※Windows11の場合、エラーが表示されずページめくり機能が動作しません。　　　　 [手順] お使いのOSを以下から... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアは、iOS 15やiPadOS 15に対応していますか?

ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 15および iPadOS 15への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示

【SV600】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

白シート、ガラス、カメラ、ランプ、および赤外線 LED が汚れると、イメージデータに異常が出る場合があります。 イメージデータに異常が出た場合は「 SV600 かんたんガイド」を参照して、清掃してください。 清掃用のク... 詳細表示

カスタム原稿の追加で、カスタムサイズを設定しても、リストに追加されません。(SV600)

カスタム原稿を追加する場合は、「読み取る原稿の選択」のプルダウンメニューから「平らな原稿」を選択してください。 詳細表示

【SV600】ブックプレッサーを使い、複数枚の原稿を同時に読み取った際、それぞれの画像が独立して保存されず一つのファイルに保存されます。

一度に複数の原稿をスキャンする場合は、以下のように原稿をセットし、ブックプレッサーを使用します。 原稿と原稿の間隔を15mm以上あける 一度にセットできる原稿の数は最大10枚まで ※ブックプレッサーに蛍光... 詳細表示