※サポート終了ソフト【Windows版 ScanSnap Manager】読み取った画像の黒色部分が薄くなります。

ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」に設定されている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示

【SV600】スキャンした新聞の文字が読みにくいです。対処方法はありますか。

スキャン画像（新聞）の背景が暗くなる場合、背景を白くして文字をくっきりと見せる機能として「新聞の背景色除去」機能があります。 ※また、「新聞の背景を綺麗に消すコツ（設定）」もご確認ください。 「新聞の背景色除去」機能は、以下よ... 詳細表示

白紙ページを自動的に削除する設定をしているにも関わらず、裏面の白紙がスキャンされます。

以下の原稿種の場合、白紙と思われる裏面がスキャンされる場合があります。 裏写りしやすい薄い原稿 裏面に文字のある写真 対処方法 片面読み取りを行うか、「A3キャリアシート」に挟んでスキャンする場合は、原稿の裏面にA4サイズ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】「モバイルに保存‐基本設定」画面が表示されません（「モバイルに保存」画面が表示されます）。

モバイル機器が接続されていると、「モバイルに保存‐基本設定」画面は表示されません。 既に他のモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) がコンピューターに接続されている可能性があり... 詳細表示

【Windows】PDFファイルがKofaxPower PDF Standardに関連づけられました。元に戻す方法を教えてください。

PDFファイルの関連付けを元に戻す方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ Nuance® Power PDF Standardを起動して、「ファイル」メニューの「オプション」をクリックします。 「全般」の... 詳細表示

【SV600】ScanSnap Homeで作業データを削除する方法が分かりません。

作業データの削除は、下記の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnap を接続しているコンピューターのOSによって操作方法が異なります。 以下のチェックボックスからご利用のOSを選択し、操作をご確認ください。 詳細表示

Nuance Power PDF StandardやNuance PDF Converter for Macのライセンス認証ができません。 シリアル番号が無効ですと表示されます。

一部の商品で、DVD媒体の紙ケースに表示されているWindows®用とMac用のシリアルNo.が入れ違いになっているものがあります。正しく入力しても、認証できない場合は、以下をお試しください。 Windows®の場合は、Nuance... 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】アクティベーションの解除方法を教えてください。

コンピューターからNuance® PDF Converter for Macをアンインストールすることで、自動的にアクティベーションの解除ができます。 ※コンピューターが、インターネットに接続されている必要があります。 詳細表示

「モバイルに保存」アイコンが青色になっており、コンピューターとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。

既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピューターに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接続... 詳細表示

【SV600】本を読み取る際の注意点を教えてください。

背景マットを使用し、スキャンしたい原稿のページを横（左右）に開きます。 見開きページの中央部分をScanSnap本体 のセンターマークに合わせスキャンしてください。 本を指で押さえて読む場合には、次のことに気をつけてください。 ... 詳細表示