「Word/Excel/PowerPoint文書に変換」を実行したとき、エラーメッセージが表示されて認識結果が表示されません。どうすればよいでしょうか？

次の項目を確認してください。 【確認1】 状況 Office製品（Word/Excel/PowerPoint®）が作業中ではありませんか？ 印刷または印刷プレビュー中 [検索]または[置換]ダイア... 詳細表示

Windows 7 への対応状況を教えてください。

平素よりScanSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 マイクロソフト社がサポートを終了したOSにつきましては、ScanSnapのサポートを終了させていただきます。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイク... 詳細表示

文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象... 詳細表示

「Dropboxに保存」がScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのメニューに表示されません。

ご利用の機種に応じてScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのアップデートを実行するか、修正パッチを適用してください。 対応方法 機種 対応方法 SV600... 詳細表示

【S1500/S1500M】読み取りできる原稿を教えてください。

ScanSnap S1500/S1500Mで読み取ることのできる原稿の条件は、以下のとおりです。 原稿を直接読み取る場合 原稿 通常の読み取り e-スキャンモード（Windows） 読... 詳細表示

Salesforce連携機能の提供終了について

2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】会社名や氏名を[あいうえお順]に並び替えできますか。

以下の手順で［あいうえお順］に並び替えができます。 [名刺データの並び順を変更する手順] 名刺データをリスト表示にします。 名刺管理画面の「表示」タブをクリックして、「データ一覧」-「詳細表示」アイコンを選択します。... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。

次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか？ [イメージ操作]タブで向きを修正して、[認識]タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 （「名刺ファイリングOCR V3.1ユーザーズガイド... 詳細表示

macOS Catalina v10.15 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOSCatalinav10.15 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1500 ScanSnap Home ... 詳細表示

「Word文書に変換」、「Excel文書に変換」、または「PowerPoint文書に変換」を実行したとき、保存ダイアログが表示されます。Word、Excel、またはPowerPointは起動されないのでしょうか？

Office製品（Word、Excel、PowerPoint®）がインストールされていません。 （注）ご使用のパソコンに、Microsoft® Word、Microsoft® Excel、Microsoft® PowerPoint®... 詳細表示