読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S510M)
スキャナー装置の読取り部のガラス(白い部分も含む)が、汚れている可能性があります。 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」を参照して、ガラス全体(2箇所)を清掃してください。 【清掃個所】 搬送部カバー側と... 詳細表示
Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況を教えて下さい。
ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況は以下の通りです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 i... 詳細表示
平素よりScanSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 マイクロソフト社がサポートを終了したOSにつきましては、ScanSnapのサポートを終了させていただきます。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイク... 詳細表示
添付のソフトウェアに関する質問はどこへ問い合わせたらよいですか?
それぞれの製品のお問い合わせ先は以下の通りです。 製品別お問い合わせ先 製品名 お問い合わせ先 Windows ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap ... 詳細表示
マルチフィード(原稿が重なって読み込まれる現象)を回避するには?(S510M)
マルチフィード(原稿が重なって読み込まれる現象)の原因は、パッドのよごれや消耗が考えられます。(読み取りできる原稿の場合) 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してください。 パ... 詳細表示
新聞や雑誌の切り抜き原稿の読み取りを行う場合は「A3キャリアシート」のご利用をおすすめします。 ※ScanSnap S1300/S1300iは、A3キャリアシートに対応していません。 ※ScanSnap SV600は、A3キャリア... 詳細表示
フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化(溶解)状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 水分(湿気、清掃剤など)とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示
写真は「A3キャリアシート」や「写真キャリアシート」に挟んでスキャンしてください。 ※写真キャリアシートは「iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX1500」専用オプションです。 ※ScanSnap S1300/... 詳細表示
下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合... 詳細表示
以下の原稿サイズを選択できます。 サイズ自動検出 A3 (420 297mm)(注) B4 (364 257mm)(注) 17 11インチ (431.8 279.4mm)(注) A4 (210 297mm) A5... 詳細表示
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