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  • No : 2832
  • 公開日時 : 2018/12/25 14:05
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カラーで読み取った画像をFaxすると、データ送信に失敗する場合があります。

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回答

カラー画像で読み取る場合、高解像度、低圧縮だとスキャンデータのサイズが大きくなり、お使いのメールサーバーの 1度に送信できるデータサイズの制限がある場合(2Mバイトなど)によって、データ送信に失敗する場合があります。
圧縮率を上げる、解像度を低くする、二値画像にするなど読み取り設定を変更し、ファイルサイズを小さくしてから再度実行してください。また、管理者画面の「添付ファイル最大サイズ」の値を見直して下さい。

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