• 管理者権限（Administrator 権限）をもつユーザーでログオンしてからインストールしてください。
• ウィルス対策ソフトウェア、セキュリティー対策ソフトウェアを一旦停止してからインストールしてください。
• 同梱のセットアップディスクよりインストールできない場合は、以下より最新版をダウンロードしインストールしてください。
  ドライバダウンロード

Windows® 10、Windows Server® 2016 よりも前のOSをお使いのお客様へ

Windows® 10、Windows Server® 2016 よりも前のOSにおいて、PaperStream IP 2.10.0以降をインストールする場合は、Microsoft社がWindows Updateで提供しているUniversal C Runtimeがインストールされている必要があります。

PaperStream IPをインストールする前に、以下のいずれかの方法でWindows®の更新プログラムを適用してください。

方法1：Windows Updateから重要な更新プログラムとして提供されていますのでWindows Updateを実施してください。

方法2：Microsoft ダウンロードセンターよりご利用中のOSとBit数に対応した更新プログラム(KB2999226)をダウンロードしインストールしてください。

※OS環境によっては、上記更新プログラムを適用する前にさらに前提となる更新プログラムが必要となる場合があります。詳しくはMicrosoft社が提供する更新プログラムの情報をご確認ください。