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No : 3777
公開日時 : 2021/02/09 14:42
更新日時 : 2024/08/02 12:03
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文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。

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回答

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。
以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。

［対象アプリケーション］
・ScanSnap Home
・ScanSnap Manager
・名刺ファイリングOCR

［操作］
・ファイル名入力
・検索
・メール送信
・データ編集画面での編集

［手順］

お使いのコンピューターのOSを選択してください。

( Windows10 / Windows11 )

・Windows10の場合

対象のアプリケーションが起動されている場合、終了します。
コンピューターの「スタート」ボタンをクリックし、「設定」をクリックします。
「Windowsの設定」が表示されます。
「時刻と言語」をクリックします。
画面左側の「言語」をクリックします。
「言語」が表示されます。
「優先する言語」の「日本語」をクリックします。
「日本語」の右下の「オプション」ボタンをクリックします。
「言語のオプション：日本語」画面が表示されます。
キーボード下の「Microsoft IME」をクリックし、表示された「オプション」ボタンをクリックします。
「全般」をクリックします。
「全般」画面が表示されます。
画面下部の「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」
のスイッチが「オフ（白）」の場合はクリックし、オンにします。
「IME バージョンの変更」が表示されましたら、「OK」ボタンをクリックします。
「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」の設定が「オン」になったことを確認します。
「×」ボタンをクリックし、設定画面を閉じます。

以上で操作は完了です。

・Windows11の場合

対象のアプリケーションが起動されている場合、終了します。
コンピューターの「スタート」ボタンをクリックし、「設定」をクリックします。
「時刻と言語」をクリックします。
「言語と地域」をクリックします。
「日本語」項目の「･･･」をクリックします。
「言語のオプション」をクリックします。
「Microsoft IME」項目のを「･･･」をクリックします。
「キーボードオプション」をクリックします。
「全般」をクリックします。
互換性の「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」のスイッチが「オフ（白）」の場合はクリックします。
「IME バージョンの変更」が表示されましたら、「OK」をクリックします。
「以前のバージョンの Microsoft IME を使う」の設定が「オン」になったことを確認します。
「×」ボタンをクリックし、設定画面を閉じます。

以上で操作は完了です。