ローラーなど消耗品を交換する方法を教えてください。

以下よりご使用の機種をクリックし、交換方法をご確認ください。 ※クリックするとScanSnapヘルプ画面が開きますので、画面左上のメニューよりご使用の機種を選択してください。 iX2500 / iX1600 / iX1500 ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Connect Application】Sync機能の接続先にOneDriveを指定した場合に、データがアップロードされない現象やデータが削除される現象が発生します。対処方法を教えてください。

ScanSnap Sync機能の接続先にOneDriveを指定し、スキャン後、アップロードしたデータを対象に、以下の［現象］が発生しております。 ※すでにOneDriveにアップロードされ、閲覧が可能なデータは対象外です。 ［... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「BOOT MODE」というメッセージが表示されます。

USBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続し、ファームウェアをアップデートしてください。 ［手順］ お使いのコンピューターのOSを選択してください。 (Windows /macOS) Windows コンピュ... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX500】ScanSnap Cloudに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。

以下の動画では、iX110 / iX100 / iX500がScanSnap Cloudに接続できなくなった場合の対処方法をご案内します。 ※iX500を使用した案内ですが、iX110 / iX100も同様の操作となります。 ※i... 詳細表示

ScanSnapアカウント、ユーザー登録、会員IDのアカウントは同じですか。

各サービスに登録されたアカウントです。 ※セキュリティの観点から、サービスごとに異なるアカウントを作成することを推奨しています。 下記の各アカウントには、メールアドレスとパスワードの登録が必要です。 　■ScanSna... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）のアカウントを削除する方法を教えてください。（退会方法）

以下の［手順］で、ユーザー登録（マイページ）のアカウント削除（退会）ができます。 ［手順］ こちらからユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 ユーザー登録（マイページ）画面の「すでにユーザー登録済みの方はこちら」欄... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】インターネット接続していないコンピューターにインストールしたい。

インターネットに接続しているコンピューターでScanSnap Home「オフラインインストーラー」をダウンロードし、インストールすることができます。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ インターネッ... 詳細表示

【iX1300】原稿が斜めに曲がって搬送されます。

各給紙方法について以下をご確認ください。 ［Uターンパスの場合］ セットした原稿の中心と、エクステンション（原稿支え）（下記図の６）の中心は揃っていますか。 給紙カバー（原稿台）のサイドガイド（下記図の７）を、セットした... 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）のユーザー名を削除する方法を教えてください。

「プロファイルの初期化」で、ユーザー名の削除ができます。 ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）の アイコンをタップします。 「設定」画面で「スキャナー設定」をタップします。 「スキャナー設定」画... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルの「プロファイルの表示」について教えてください。

ScanSnapのタッチパネルで表示するプロファイルを下記の３つの表示方法から選択できます。 ※プロファイルの表示の設定方法は、こちらをご参照ください（iX1500はファーム版数0W00以降で、プロファイルの表示の設定ができます）。... 詳細表示