※サポート終了ソフト【Mac版 ScanSnap Manager】スキャンをすると「プログラムの処理中に異常が発生しました。（0xD0040030）」エラーが表示される。

ScanSnap Managerを使用してスキャン後、tmpフォルダにユーザーと同じ名前のフォルダが作成され、そのフォルダ内にデータが一時的に保管されますが、この時フォルダの作成に失敗すると本エラーが表示されます。 ※ScanS... 詳細表示

「ScanSnapのハードウェアエラーです。(0x00048004)」のエラーが表示されます。

以下の1.～3のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します。 他社製品のACアダプターは動作保証の対象外です。 製品に添付されている純正品をご使用ください。 製... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ScanSnap Cloud連携時にお知らせ通知が表示されなくなりました。

ScanSnap Cloudの通知設定については、以下の［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnap Homeを最新バージョンにアップデートします。アップデート方法は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ［手... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】ScanSnap Cloud経由でスキャン時、［Scan］ボタンが点滅したままとなり、指定のクラウドサービスへデータが保存されない。

ScanSnap前面のリターン給紙口に原稿をセットしてスキャンをする場合、原稿の搬送後、再度 ［Scan］ボタンを押して終了する必要があります。 ※iX1300を例に説明していますが、iX110 / iX100もほぼ同様の手順で操作... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】プロファイルの色を変更する方法を教えてください。

【モバイル版 ScanSnap Home】では、プロファイルの色を変更することはできません。 ※プロファイルの色を変更する際は「ScanSnap Home」がインストールされているコンピューターに、スキャナーを接続し、【PC版 ... 詳細表示