【Windows】 ScanSnap Home V2.6.0のインストール時に 「ScanSnap Homeのインストールに失敗しました」 のエラーが出てインストールができない。
Windowsのログイン時のユーザー名(アカウント名)に2バイト文字(日本語、中国語、韓国語など)を使用している環境で以下のインストーラ-を実行すると、インストールに失敗しましたのエラーが表示される不具合が見つかりました。 ... 詳細表示
[macOS]ScanSnap Homeでスキャンしたデータが表示されない。
ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の手順でデータの有無をご確認ください。 [手順] 「スキャン履歴」一覧にスキャン... 詳細表示
読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1300i/S1300)
スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ローラー部分(5箇所)について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) ScanSn... 詳細表示
読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S500)
スキャナー装置の読み取り部のガラス、白基準(白いシート) などが汚れている可能性があります。「ScanSnap S500 オペレーターガイド」を参照して、清掃してください。 読み取り部分のガラスを重点に行ってください。 ... 詳細表示
マルチフィード(原稿が重なって読み込まれる現象)を回避するには?(iX500)
マルチフィード(原稿が重なって読み込まれる現象)の一番の要因は、ブレーキローラーのよごれや消耗です。 ※読み取りできる原稿の場合 「ScanSnap iX500 オペレーターガイド」に従って、自動給紙部を清掃してくださ... 詳細表示
ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。
読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示
「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。
Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示
自動モードの場合、iX100に無線設定ツールで設定された無線ネットワーク(SSID)が見える環境では、ダイレクト接続モードに切り替わりません。 このような環境で、ダイレクト接続モードを使用する場合は、以下をお試しください。 ... 詳細表示
「開発元が未確認のため開けません」というエラーになってインストールできません。
OS X v10.8 以降の環境では、セキュリティ強化の新機能「Gatekeeper」により、Webブラウザからダウンロードした署名のないプログラムは、エラーとなりインストールできません。 例:インストーラーを起動したときの... 詳細表示
モバイル機器(iOS/Android)を使用し、iX100をScanSnap Cloudに接続する手順
モバイル機器を使用し、iX100をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ScanSnap iX100 ScanSnap Cloud 詳細表示
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