[ScanSnap iX1600, iX1500] タッチパネルの「プロファイルの表示」の設定を変更したら、これまで表示されていたプロファイルが表示されなくなった。(ScanSnap Homeを使用している場合)

ScanSnapと過去に接続していたコンピューターと再接続してください。 再接続するとタッチパネルのプロファイルリストに接続したコンピューターで管理しているプロファイルが表示されます。 注）ScanSnap i... 詳細表示

CardMinderのSalesforce CRM連携でログインに失敗して連携できません。

Salesforce の仕様変更により、TLS1.0暗号化プロトコルによるアクセスが無効になり、CardMinderからのSalesforce CRM連携（HTTPS接続）時、ログインに失敗します。 ご利用の機種に応じて、以下の対応... 詳細表示

オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。

OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示

「ScanSnapとの通信に失敗しました。(0x00000000)」となりスキャンできません。

以下の手順でディスククリーンアップを行い、Tmp（Temp）フォルダ内のファイルやフォルダを削除してください。 ScanSnap Managerが起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScanSnap... 詳細表示

充電しても、バッテリー残量が100%になりません。

ScanSnapの電源を入れたまま充電すると、バッテリーが高温になり、ScanSnapの内部温度が充電可能な範囲を超えるため、100%まで充電せずに電源が自動的にOFFになる場合があります。 その場合は、一旦温度が下がってから再... 詳細表示

［ScanSnap iX1300］モバイル版ScanSnap Connect Applicationの簡単セットアップで[キャンセル]ボタンしか表示されずセットアップが先に進まない。(Android)

[現象] 　Android環境において、モバイル版ScanSnap Connect Applicationの簡単セットアップで下記の画面で、[キャンセル]ボタンしか表示されずセットアップが先に進まない。 ... 詳細表示

ScanSnap Connect Application (iOS) の起動が遅い、または起動できません。

ScanSnap Connect Application v2.6.7で以下の［現象］が確認されています。 ［現象］ v2.6.7にアップデート後、起動時の更新処理に時間がかかり、アプリの起動が非常に遅くなる。... 詳細表示

【モバイル版ScanSnap Home】Android14以降の一部の端末で、ScanSnapアカウントのサインインに失敗します。対処方法を教えてください。

「サポート外の国または地域 国または地域を確認して再度実行してください。(148#131076)」のエラーメッセージが表示される場合、以下の［手順］にてOSの「地域別の設定」を変更し、改善されることをご確認ください。 ［問題発生... 詳細表示

【SV600】スキャンに失敗したページを置き換える方法

この動画では以下の内容をご案内します。 　1.スキャンに失敗したコンテンツ（データ）の補正作業を行い、作業データを削除します。 　2.置き換えるコンテンツ（データ）を用意し、スキャンに失敗したページを削除し、置き換えま... 詳細表示

【ScanSnap Home】オンラインアップデートで「インストールに失敗しました。」が表示される。

ScanSnapのオンラインアップデートで、インストールに失敗する場合は、以下の対処方法をお試しください。 ［対処方法］ ScanSnap Homeをアンインストールしてください。 アンインストールが正常に行... 詳細表示