ScanSnap Homeの起動時に、ScanSnap Organizerのアンインストールを必要とする旨のメッセージが表示されます。

以下のメッセージが表示される場合は、FAQ「添付のアプリケーションがアンインストールできません。」からアンインストールツールをダウンロードして、ScanSnap Organizerをアンインストールしてください。 メッセ... 詳細表示

macOS で ScanSnap アプリケーションを起動すると、「Mac用に最適化されていません」というメッセージが出力されます。

下記のようなメッセージが ｍacOS より表示されます。（アイコンとプログラム名称は個々のアプリケーションによって異なります。） (ScanSnap Manager の場合の例) ... 詳細表示

Google ドキュメント連携 Add-inが、Googleへのログインに失敗して連携できません。(N1800)

Googleの認証方法が変更となったためです。 Googleドライブへ保存する場合は、以下の方法で行ってください。 【ネットワークスキャナ上での操作】 ネットワークスキャナの保存機能を使用してスキャン&格納します。 G... 詳細表示

カスタム原稿の追加で、カスタムサイズを設定しても、リストに追加されません。(SV600)

カスタム原稿を追加する場合は、「読み取る原稿の選択」のプルダウンメニューから「平らな原稿」を選択してください。 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S300)

スキャナー装置の読み取り部のガラスや白シートが、汚れている可能性があります。「ScanSnap S300 オペレーターガイド」を参照して、ガラス（2箇所）、白シート（2箇所）を重点に清掃してください。 < 清掃個所 >... 詳細表示

読み取った画像がゆがんで、きれいに読み取ることができません。

読み取りオプションとして、ブックプレッサーをご用意しております。 ブックプレッサーは、株式会社バード電子 または PFUダイレクトよりお買い求めいただけます。 株式会社バード電子 PFUダイレクト（Web... 詳細表示

ページめくりの待ち時間が長いのは何故でしょうか？

推奨の動作環境に満たない環境でご使用の場合、ページめくりの待ち時間が長くなることがあります。 その場合は、タイマーモードで読み取りをお試しください。 動作環境 コンピュータ CPU Intel® Core™ ... 詳細表示

ScanSnap本体のタッチパネル、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面の設定で「片面」にしても両面でスキャンされる。

ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）、またはコンピューターの「ScanSnap Home - スキャン」画面で読み取り設定を変更した場合は、一時的に設定が反映されますが、スキャン後、元の設定に戻ります。 常に同じ設定でスキャ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】クラウド用プロファイルの色を変更する方法を教えてください。

【モバイル版 ScanSnap Home】では、クラウド用プロファイルの色を変更することはできません。 ※プロファイルの色を変更する際は、「ScanSnap Home」がインストールされているコンピューターに、スキャナーを接続し... 詳細表示

【iX1300】ScanSnap Cloud経由でスキャン時、［Scan］ボタンが点滅したままとなり、指定のクラウドサービスへデータが保存されない。

ScanSnap前面のリターン給紙口に原稿をセットしてスキャンをする場合、原稿の搬送後、再度 [Scan]ボタンを押して終了する必要があります。 　 【補足説明】 ScanSnap iX1300本... 詳細表示