PaperStream NX Managerの動作環境を教えてください。
動作環境や開発環境については、それぞれ以下をご参照ください。 【PaperStream NX Manager】 【PaperStream NX Manager SDK】 詳細表示
PaperStream NX Managerに登録できるジョブおよびジョブグループの上限数はどれくらいですか?
登録できる数はそれぞれ以下となります。 ジョブ:1000個 ジョブグループ:100個 詳細表示
有償サポートを購入していないユーザです。SDKで作ったアプリが動きません。サポートを受けられますか?
サポートを受けるためには有償サポートのご購入をご検討ください。 頂いたお問い合わせの内容は、今後の製品の改良などに活かしてまいりますが、有償サポートをご購入されていない場合、お問い合わせに対して直接フィードバックを行ないません。 詳細表示
Scanner Central Adminを利用するメリットは何でしょうか?
「Scanner Central Admin」は、スキャナの設定情報・ドライバの一括アップデートや、複数台のスキャナの集中管理・監視ができます。 そのため、スキャナを接続したコンピュータごとのアップデート作業が不要になり、大量のスキ... 詳細表示
Scanner Central Adminで集中管理ができるスキャナ台数は何台ですか?
Scanner Central Admin で集中管理可能なスキャナ台数は、1,000 台です。 詳細表示
以下の原因により、メールサーバへの接続に失敗している可能性があります。 「メール送信の設定」を見直してください。 メールサーバのアドレス、ポート番号が間違っている サーバ認証のユーザ名、パスワードが間違っている 認証が必要なサーバに... 詳細表示
装置がネットワークにつながらない。(PaperStream NX Managerをインストールしたサーバーとの通信でエラーになる)
以下の状態に該当しないか、設定を確認してください。 NX Managerをインストールしたサーバー上の[IISマネージャー]で、アプリケーションプールおよびNX Managerのサイト(Nm****)が停止していないか確認し... 詳細表示
「クロッピング」を「なし」、「背景」を「白」に設定したにもかかわらず、黒背景で原稿がクロッピングされます。
PaperStream Capture のプロファイル設定画面「2.スキャン」において、マーク設定に「AIQC」が選択されている場合は、スキャナードライバーの設定にかかわらず「クロッピング」が「自動」の状態で読み取ります。「AIQC」... 詳細表示
N1800からのアップグレードを検討しています。 出力されるイメージデータに関する留意事項にはどうようなものがありますか?
N1800/fi-6010Nからの互換性に関して、以下の留意事項があります。 自動解像度 読み取り設定の「自動解像度」は#1~では未サポートです。 N1800/fi-6010NのAdd-inで自動解像度を指定した... 詳細表示
SDKは有償ですか? 購入はどのような手続きとなるでしょうか?
SDK製品自体は無償でご提供していますが、年間サポートは有償となります。 SDK製品の入手、および年間サポートのご購入については、RICOH Scanner Control SDK のページでご案内しています。 詳細表示
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