原稿のサイズより小さく出力されます。 (PaperStream Capture/PaperStream IP)

「用紙サイズ」の設定が、原稿のサイズと一致しているか確認してください。 ＜確認手順＞ PaperStream Captureを起動します。 メニュー より[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル一覧より、編集するプロ... 詳細表示

macOS用ドライバはWindows用ドライバと同じことができますか?

ドライバソフトウェアが提供する機能にはOS毎に差異があります。 詳細はfiシリーズ ドライバソフトウェア紹介ページ をご確認ください。 詳細表示

PaperStream Central Admin と、Scanner Central Admin Desktop や Scanner Central Admin Server との違いを教えてください

PaperStream Central Admin は、Scanner Central Admin Desktop および Scanner Central Admin Server の後継製品です。 PaperStream Cent... 詳細表示

PaperStreamNX Managerを利用しないと、fi-7300NXは使えないのですか?

これまでのイメージスキャナーと同様にPCと接続した使い方も可能です。 インターフェースは、USB接続に加えて有線LAN／無線LANでの接続をサポートしています。 詳細表示

ネットワーク共有フォルダー／ネットワーク共有プリンターの一覧表示で「ドメイン名、ワークグループ名一覧を取得できませんでした」とエラーメッセージが表示されます。どのように対処すればよいですか。

ネットワーク上のコンピュータ一覧を管理しているマスターブラウザ（※）からの応答を取得できない状態になっています。以下のいずれかの対処を行ってください。 ネットワークへの接続状況を確認してください スキャナーのＬＡＮケーブルに抜... 詳細表示

PaperStream NX Managerのインストールで"インストールが失敗しました。エラーコード：3102 となります。

次の手順に従い、対処を実施してください。 <対処手順> アップグレード前にNX Manager Database のバックアップを取得していない場合は、以下のファイルを任意の場所にコ... 詳細表示

FTPサーバーへの保存時に、「ネットワークがビジー状態です。時間をおいてから再実行してください。」と通知されて保存処理がエラーになります。

現象が発生する状況に応じて、以下の手順でFTPサーバーまたはプロキシーサーバーとの接続環境を確認してください。 【必ず発生する場合】 スキャナーとFTPサーバーまたはプロキシーサーバー間の通信環境が適切に構築されていない可能性... 詳細表示

ADFを使って写真を連続読み込みすることは出来ますか？

写真をスキャナーで読み取る場合は、フラットベッドスキャナーによる読み取り、またはA3キャリアシートや写真キャリアシートのご利用をお勧めしています。 写真をそのままADFスキャナーで読み取る場合は、以下の点にご注意ください。 ... 詳細表示

自動プロファイル選択を利用していますが、プロファイルが正しく選択されない場合があります。

以下のような原稿は、自動プロファイル選択に適さない場合があります。 利用する場合は、十分に事前検証を行って判断してください。 実線で描かれた罫線がない、または少ない原稿 極端に罫線が多い原稿 罫線が傾いている原... 詳細表示

長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。

メモリ不足等で画像を画面表示できない場合があります。 以下のいずれかの方法で画像の確認してください。 PaperStream Captureを再起動して、画像の表示を再実行 リリースして他アプリケーションで確認 詳細表示