バージョンアップしたら、機能名や用語が変わりました。

PaperStream Capture 4.0以降、機能名や用語を、スキャナーの使用経験に関わらず理解できるよう、分かりやすい名称に変更しております。機能の内容には変更はありません。 バージョン3.xまでの名称 バージョン4.0以... 詳細表示

PaperStream NX Managerのインストールで"インストールが失敗しました。エラーコード：3102 となります。

次の手順に従い、対処を実施してください。 <対処手順> アップグレード前にNX Manager Database のバックアップを取得していない場合は、以下のファイルを任意の場所にコ... 詳細表示

スキャナのオープン処理には、OpenScannerメソッドとOpenScanner2メソッドがありますが、どちらを使用するのが適当でしょうか？

OpenScanner2メソッドの使用を推奨します。 OpenScannerメソッド使用時は、CloseScannerメソッドを呼び出さなくとも内部的にスキャナの開放と占有を繰り返しますが、OpenScanner2メソッド使用時は、C... 詳細表示

年間サポートは、開発者何名に対して有効ですか？

年間サポート契約一つにつき、開発者一名様に対して有効となります。 詳細表示

PaperStream Central Admin や Scanner Central Adminで集中管理ができるスキャナ台数は何台ですか？

集中管理可能なスキャナ台数は、PaperStream Central Admin や Scanner Central Admin 1基あたり1,000 台です。 PaperStream Central Adminでは、これに加えて、... 詳細表示

Error Recovery Guideからの通知を停止する方法を教えてください。

Error Recovery Guideは、PaperStream IPドライバーと同時にインストールされ、スキャナーのエラーが発生した場合にスキャナーの状態と対処方法を確認することができます。 （表示例） 　　　 通知を停止す... 詳細表示

PaperStream CaptureとPaperStream Capture Pro／PaperStream Capture Pro Premiumは何が違いますか？

PaperStream Capture Proは、PaperStream Captureの機能に加えて、次の機能を実現しています。(バージョン4以前の場合) 各作業の分散処理が可能な「マルチステーション」機能。 再スキャンすること... 詳細表示

プレビューされた画像と読み取り結果が異なります。

プレビューされた画像と実際に読み取った画像は、多少異なる場合があります。 詳細表示

イベント詳細画面に以下のメッセージが表示され、アプリケーションの設定情報のアップデートが適用できません。 「6F800001 アップデート中にエラーを検出しました。[009 /1056]」

アプリケーションの設定情報を移出したコンピュータにインストールされているスキャナドライバと同じバージョンのスキャナドライバを、アップデートが失敗したコンピュータにインストールしてから再度実行してください。 詳細表示

PaperStream Central Admin や Scanner Central Admin Serverにインベントリ（スキャナ情報）が通知されるタイミングを教えてください。

インベントリは以下のタイミングで通知されます。 インベントリ（スキャナ情報）が通知されるタイミングスキャナー種別 インベントリが通知されるタイミング イメージスキャナ (USBで接続する場合) スキャナを接続しているコン... 詳細表示