システム構築や開発アプリケーションのプログラミングに関するサポートを受けられますか？

サポート対象はSDKに関するもののみとなっております。 プログラミングに関するサポートは行なっておりませんことをご了承ください。 詳細表示

ネットワークスキャナは、ランサムウェアの影響がありますか？

N7100 / N1800 / fi-6010N に関して、以下の影響がありますが、セキュリティアップデートを適用することで、ランサムウェア および 2017年 5月末までの緊急性のあるセキュリティインシデントへも対応しています。 ... 詳細表示

スキャン設定で二値白黒を指定してスキャンした場合、スキャン画像にドットノイズが出る場合があります。

両面印刷された原稿や裏写りし易い原稿を読み取った場合に、影となる部分がドットノイズとして現れる場合があります。この場合、ドロップアウトカラーの設定を「緑」にして読み取ってください。 詳細表示

PaperStream Captureおよび ScandAll PROで、PaperStream IPのe-文書法対応のプリセットプロファイルが設定できません。または、設定しても設定どおりに読み取れません。

修正されておりますので、最新版にアップデートをお願いします。 または、下記の手順でプリセットプロファイルを複製して使用してください。 PaperStream IPのドライバ画面を開きます。 プロファイルの... 詳細表示

バージョンアップしたら、機能名や用語が変わりました。

PaperStream Capture 4.0以降、機能名や用語を、スキャナーの使用経験に関わらず理解できるよう、分かりやすい名称に変更しております。機能の内容には変更はありません。 バージョン3.xまでの名称 バージョン4.0以... 詳細表示

原稿から読み取ったバーコードや文字列の値だけ、または値の一部だけをファイル名に使用することはできますか？

装置付属の PaperStream Capture では、読み取った値だけとなるファイル名を指定することはできません。 また、読み取った値の一部を切り出す機能もありません。 読み取った値にページカウンターやドキュメントカウンター等を追... 詳細表示

「クロッピング」を「なし」、「背景」を「白」に設定したにもかかわらず、黒背景で原稿がクロッピングされます。

PaperStream Capture の「ジョブ設定」画面の「読み取り設定」--「画像チェック」に「折れ／破れ」、または「プロファイル設定」画面の「２．スキャン」--「マーク設定」に「AIQC」が選択されている場合は、スキャナードラ... 詳細表示

PaperStream NX Managerの導入の流れを知りたい。

導入の流れは以下のとおりです。 詳細については、PaperStream NX Manager ユーザーズガイドを参照してください。 [導入の流れ] サーバーの役割にWebサーバー(IIS)を追加します。 ... 詳細表示

自動プロファイル選択を利用したドキュメントの仕分けはどんなことができますか？

帳票種類を自動判別し帳票ごとにフォルダを仕分けることができます。 具体的には、次のような場合にご利用いただけます。 帳票ごと仕分け：「A社請求書」と「B社請求書」をまとめて読み取りし、それぞれ原稿ごとに別フォルダに仕分けし... 詳細表示

PaperStream NX Managerに登録できるジョブおよびジョブグループの上限数はどれくらいですか？

登録できる数はそれぞれ以下となります。 ジョブ：1000個 ジョブグループ：100個 詳細表示