イベント詳細画面に以下のメッセージが表示され、アプリケーションの設定情報のアップデートが適用できません。 「6F800001 アップデート中にエラーを検出しました。[009 /1056]」

アプリケーションの設定情報を移出したコンピュータにインストールされているスキャナドライバと同じバージョンのスキャナドライバを、アップデートが失敗したコンピュータにインストールしてから再度実行してください。 詳細表示

スキャナのメンテナンスは何をすればよいのですか?

スキャナを安定してご使用いただくうえで読み取り部の定期的な清掃と消耗品の交換をお客様ご自身にお願いしています。 清掃を行なわなかった場合には、ミスフィードが発生したり消耗品（ローラおよびパッド）の交換周期が短くなる場合があります。... 詳細表示

e-文書法に適合した電子文書（e-文書）を作成するためには、fiシリーズでどのようなことに注意して画像を読み取ればよいですか？

PaperStream IP fiシリーズ TWAINドライバ/ISISドライバ PaperStream IP e-文書を出力するための、推奨の読み取り条件を設定したプリセットプロファイル... 詳細表示

PaperStream Captureのプロファイルやジョブが削除できません。どうしたらよいですか？

プロファイルやジョブの設定画面で、プロファイルやジョブのアイコンの削除ボタンがグレイアウト（無効化）され、ボタンが押せず削除ができない場合は以下を確認してください。 ＜PaperStream Capture V3.x以前の場合＞ ... 詳細表示

スキャン設定で二値白黒を指定してスキャンした場合、スキャン画像にドットノイズが出る場合があります。

両面印刷された原稿や裏写りし易い原稿を読み取った場合に、影となる部分がドットノイズとして現れる場合があります。この場合、ドロップアウトカラーの設定を「緑」にして読み取ってください。 詳細表示

Scanner Central Admin Consoleの共有ジョブ設定画面で[ジョブ設定編集]ボタンを押したとき、または、システム設定編集画面で[システム環境編集]ボタンを押したときに「アプリケションの実行 - セキュリティの警告メッセージ」が表示されます。

編集画面のアプリケーションの実行をユーザーに確認する警告メッセージになります。 表示されてもアプリケーションの実行に問題はありません。「実行」ボタンをクリックして処理を継続してください。 なお、アプリケーション実行時に警告メッセー... 詳細表示

「指定されたファイル名規則の場合、単一ファイルのみが作成されます (SX03068Q)」と通知されファイルが1つしか保存されません。すべて保存するにはどうしたらよいですか?

以下の＜設定手順＞に従い、ファイル名の設定を確認してください。 ＜設定手順＞ [バッチ管理]画面に進行中のバッチがある場合は、進行中のバッチを中断します。 インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータスバーの「バッチのリ... 詳細表示

「クロッピング」に「自動」を設定していますが、用紙サイズが正しく検出されません。

以下のような原稿では、サイズ検出に失敗する場合がございます。 長方形または正方形ではない原稿 このような場合は「クロッピング」の設定を「なし」にし、原稿に合わせたサイズ指定を行ってください。 外周の色が暗... 詳細表示

fi-8190,fi-8290,fi-8170,fi-8270,fi-8150,fi-8250は無線LAN接続に対応していますか？

対応しておりません。有線LAN接続およびUSB接続のみ対応しております。 ネットワークインターフェースの詳細につきましては製品情報ページをご参照ください。 詳細表示

ADF読み取りでは正しいサイズで読み取れますが、フラットベッドで読み取ると、用紙サイズが正しく検出されません。

フラットベッドで読み取り時に用紙サイズが正しく検出されない場合は、以下をご確認ください。 フラットベッドで「クロッピング(自動)」機能 (自動用紙サイズ検出機能)※ をご利用の場合、以下のいずれかの対応をお願いし... 詳細表示