バーコードの読み取りがうまくできません。

読み取れるバーコード（2次元コード含む）には条件があります。 PaperStream Captureのヘルプにある「バーコードの種類と検知条件」を参照し、読み取るバーコードが条件を満たしていることを確認してください。 ... 詳細表示

原稿内の文字列やバーコードなどの情報をCSV形式で出力したい。

PaperStream Captureでは、スキャンした画像から抽出した文字列やバーコードなどを「インデックス情報ファイル」として出力することができます。ファイル形式はCSV、TXT、XMLから選択可能です。 原稿内の文字列やバ... 詳細表示

スキャナーのファームウェアは更新できますか。

スキャナーのファームウェアは、「fi Series Online Update」を使用しアップデート可能です。 「fi Series Online Update」を以下よりダウンロードして、コンピューターにインストールしてください。... 詳細表示

PaperStream Capture Pro / Pro Premiumで手書き文字が認識されません

PaperStream Capture Pro / Pro Premiumで手書き文字が認識されるようにするには、AI-OCRの有効化と帳票登録が必要です。 それぞれの手順は以下のとおりです。 AI-OCRの有効化 帳票登録 ... 詳細表示

スキャナーを接続するパソコンを変更しました。設定内容を移出・移入するにはどうしたらよいですか。

スキャナードライバーおよび弊社製の各読み取りアプリケーションには、現在の設定内容を移出・移入する機能がございます。それぞれ以下をご参照ください。 ＜PaperStream IPの場合＞ PaperStream IPの読み取りプ... 詳細表示

「バッチ管理」画面でバッチを削除できません、どうすればよいですか。

コンピューターに管理者権限ユーザーでログインしていますか？ 管理者権限ユーザーでログインし、バッチを削除してください。 ヒント! 一般権限ユーザーでログインしている場合はバッチを削除できません。 [バッチ管理]画面で「進行中」... 詳細表示

読み取った画像の一部が欠ける、または白抜けしてしまいます。

本現象はパンチ穴除去の設定機能が有効になっている場合に発生することがあります。 読み取る原稿によって、まれにこのような 画像になることがあります。（イメージ） 以下の<対処方法>に... 詳細表示

ゾーンOCR機能を利用し文字の認識結果を自動でファイル名に設定するにはどうすればよいですか？

スキャンした画像中の文字情報をゾーンOCR機能で読み取り、ファイル名やフォルダ名に設定できます。 設定方法は、こちらの動画をご参考ください。 注意 ・ご利用の製品やOSのバージョンによっては画面や手順が異なる場合があります。 詳細表示

PaperStream Captureのプロファイルやジョブが削除できません。どうしたらよいですか？

プロファイルやジョブの設定画面で、プロファイルやジョブのアイコンの削除ボタンがグレイアウト（無効化）され、ボタンが押せず削除ができない場合は以下を確認してください。 ＜PaperStream Capture V3.x以前の場合＞ ... 詳細表示

スキャナー装置のシリアル番号を確認するにはどうすればよいですか。

スキャナー装置のシリアル番号は以下のいずれかの方法で確認できます。 製品ラベルで確認する 保証書で確認する パネル表示で確認する 製品ラベルで確認する スキャナー装置のシリアル番号は製品本体に貼付されている製品ラベルの ... 詳細表示