Windowsの 64ビット環境に、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバをインストールした状態で、PaperStream Captureを使用すると、SX03047Eのエラーとなります。

PaperStream Captureは、32ビットアプリケーションですので、PaperStream IP (TWAIN x 64)ドライバでは動作しません。 PaperStream Capture をご利用の際は、64ビットO... 詳細表示

fi-8190, fi-8290, fi-8170, fi-8270, fi-8150, fi-8250は無線LAN接続に対応していますか？

対応しておりません。有線LAN接続およびUSB接続のみ対応しております。 ネットワークインターフェースの詳細につきましては製品情報ページをご参照ください。 詳細表示

「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SA01020E)」というエラーが出ます。

1. ScandAll PROより、本メッセージが表示される場合、以下を確認して下さい 。 　(PaperStream Captureをご使用の場合は、こちら を参照下さい) スキャナーの電源が入っていること および コンピュー... 詳細表示

PaperStream Capture Pro / Pro Premiumで手書き文字が認識されません

PaperStream Capture Pro / Pro Premiumで手書き文字が認識されるようにするには、AI-OCRの有効化と帳票登録が必要です。 それぞれの手順は以下のとおりです。 AI-OCRの有効化 帳票登録 ... 詳細表示

PaperStream NX Managerのインストールで"インストールが失敗しました。エラーコード：3102 となります。

次の手順に従い、対処を実施してください。 <対処手順> アップグレード前にNX Manager Database のバックアップを取得していない場合は、以下のファイルを任意の場所にコ... 詳細表示

USBで接続したスキャナーのボタンから読み取り開始するにはどう設定したら良いですか?

以下の 1. Windows システム側の設定方法 ならびに 2. アプリケーション側の設定方法 に従って、それぞれ設定してください。 なお、ネットワーク接続されたスキャナーの場合には、こちらの記事を参照ください。 1. Wind... 詳細表示

スキャナー装置のシリアル番号を確認するにはどうすればよいですか。

スキャナー装置のシリアル番号は以下のいずれかの方法で確認できます。 製品ラベルで確認する 保証書で確認する パネル表示で確認する 製品ラベルで確認する スキャナー装置のシリアル番号は製品本体に貼付されている製品ラベルの ... 詳細表示

スキャナーの利用に必要なソフトウェアを教えてください。

スキャナーを利用するためには、OSからスキャナーを認識するドライバーと、スキャナーを操作するスキャニングソフトウェアが必要になります。 ドライバー PaperStream IP fiシリーズの利用に必要なドライバーです。高度な画... 詳細表示

一時中断したバッチジョブの、ファイル形式を変更できません。

バッチジョブはリリースされるまでスキャン時の出力ファイル形式が保持されるため、変更できません。 中断中のバッチジョブをリリース後、ドキュメントプロファイルのファイル形式を変更して、再度スキャンしてください。 詳細表示

PaperStream ClickScanでスキャンできるようにするためにはどうすればよいですか？

PaperStream ClickScanでスキャンできるようにセットアップする方法については、以下の動画をご覧ください。 詳細表示