TWAINドライバ（FUJITSU TWAIN32, PaperStream IP（TWAIN））がアンインストールできません。

「プログラムの追加と削除」（または「プログラムと機能」）よりTWAINドライバを削除しても ドライバをアンインストールできない場合は、TWAINドライバのアンインストールが不完全な状態であり、レジストリ情報が残ったままになっていると推... 詳細表示

スキャナーのファームウェアは更新できますか。

スキャナーのファームウェアは、「fi Series Online Update」を使用しアップデート可能です。 「fi Series Online Update」を以下よりダウンロードして、コンピューターにインストールしてください。... 詳細表示

バーコードの情報をファイル名に使用するにはどうすればよいですか？

ファイル名の一部として使用するバーコードが印刷されるページの種類によって2通りの手順があります。 【1】スキャンする原稿の各ページに印刷されているバーコードを使用する場合 設定方法についてはこちらの動画をご覧ください。 fiシリ... 詳細表示

ADF読み取りでは正しいサイズで読み取れますが、フラットベッドで読み取ると、用紙サイズが正しく検出されません。

フラットベッドで読み取り時に用紙サイズが正しく検出されない場合は、以下をご確認ください。 フラットベッドで「クロッピング(自動)」機能 (自動用紙サイズ検出機能)※ をご利用の場合、以下のいずれかの対応をお願いします。 専用の... 詳細表示

PaperStream NX Managerとはどんなソフトウェアですか？

ネットワーク接続されたスキャナーから、PC操作を介さずに、読み取ったイメージデータを業務システムやクラウドへ連携できる仕組みを実現します。 本ソフトウェアを利用することで、以下のような運用ができるようになります。 スキャナーの... 詳細表示

PaperStream Captureのバッチスキャンでスキャンした画像がどこに保存されたのかわかりません。

PaperStream Capture の「バッチ管理」画面を開き、スキャン済みのバッチ名の上へマウスカーソルを当てると、ポップアップ表示の中に出力先のフォルダーが表示されます。 注意 ・ご利用の製品やOSのバージョンによって... 詳細表示

「[J11002] すべての原稿が出力対象外と判定された可能性があります」のエラーが出ます、どうしたらよいですか? (PaperStream IP)

PaperStream IPの「ブランクページ検出」機能により白紙ページが削除され、白紙以外に出力する画像がない状態が考えられます。 以下を確認してください。 ＜確認事項＞ 文字や絵などの記載が両面に... 詳細表示

ネットワーク接続されたスキャナーで、スキャナーのボタンから読み取り開始するにはどう設定したら良いですか?

以下の手順に従い、Network Setup Tool for fi Series※及び、アプリケーション側で、必要な設定を行ってください。なお、USB接続されたスキャナーの場合には、こちらの記事を参照ください。 ※Network ... 詳細表示

PaperStream Captureで QRコードを読み取ると認識結果が文字化けします

お使いのQRコードがUTF-8エンコードで作成されている可能性が考えられます。 以下をお試しください。 設定手順 (PaperStream Capture V4 以降の場合) PaperStream Captureを起動します。... 詳細表示

「クロッピング」に「自動」を設定していますが、用紙サイズが正しく検出されません。

以下のような原稿では、サイズ検出に失敗する場合がございます。 長方形または正方形ではない原稿 このような場合は「クロッピング」の設定を「なし」にし、原稿に合わせたサイズ指定を行ってください。 外周の色が暗... 詳細表示