PaperStream NX Managerで、ファイルが保存できません、または、リリースができません。

以下の方法にてエラーの内容を確認し、内容に応じて対処してください。 PaperStream NX Manager のWeb管理画面にログインしてください。 左の列の「バッチログ」を選択し、[バッチログ一覧]画面を表示してく... 詳細表示

アシストスキャンで表示される画像が、読み取った原稿と異なります。または、画像が切れています。

読み取った画像の幅または、長さが 32,760ピクセルを超える場合、アシストスキャンで表示される画像は 32,760ピクセルまでしか表示されません。 詳細表示

スキャナーにオプションはありますか？

豊富なオプションがございます。 オプション一覧表 をご参照ください。 また、 製品紹介ページ の各装置紹介ページには、該当する装置の全てのオプション製品が記載されていますので、個別にご参照ください。 詳細表示

PaperStream NX Manageのアップデートインストール時または、アンインストール時に「アンインストールに失敗しました」と表示されます。

インストールを実行したコンピューターのログインユーザーと違うユーザーでインストールを実施している場合は、インストールしたユーザーにて再度実施してください。 詳細表示

ファイル名のカウンター番号と同じ番号をインプリンターで印字できますか。

ファイル名のカウンタ番号と連動する設定が可能です。以下、設定方法をご参考ください。 ＜設定方法＞ PaperStream Captureを起動し、メニュー から[プロファイル設定]を選択します。 プロファイル一覧から、プロファ... 詳細表示

装置がネットワークにつながらない。（PaperStream NX Managerをインストールしたサーバーとの通信でエラーになる）

以下の状態に該当しないか、設定を確認してください。 NX Managerをインストールしたサーバー上の[IISマネージャー]で、アプリケーションプールおよびNX Managerのサイト(Nm****)が停止していないか確認し... 詳細表示

「出力先に同名ファイルが存在します」と通知されます。ファイル名が重複しないようにするにはどうしたらよいですか。

以下の＜設定手順＞に従い、ファイル名の設定を確認してください。 ＜設定手順＞ [バッチ管理]画面に進行中のバッチがある場合は、進行中のバッチを中断します。 インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータスバーの「バッチのリ... 詳細表示

Scanner Control SDKでPaperStream IP (TWAIN)を使用できますか？

PaperStream IP に対応した SDK V2.2 以降にアップデートすることで、PaperStream IP (TWAIN)を使用できます。 詳細表示

PaperStream IPの読み取りプロファイルを退避・復元する方法を教えてください。

以下の順に操作してください。 ご注意: 復元先コンピューターのPaperStream IPのバージョンは、退避元と同版数以降にしてください。 退避方法 次の順序で選択しツールを起動します。 「スタ... 詳細表示

グレースケールを指定したのに、カラーの画像が出力されます。

Windows® の「スキャナとカメラのウィザード」または「新しいスキャン」で読み取る場合、グレースケール画像のファイルにJPEG形式を指定すると、ビットの深さが 24ビットの画像が出力されます。 ビットの深さが 8ビットのグレ... 詳細表示