ネットワーク共有フォルダー／ネットワーク共有プリンターの一覧表示に、時間を要する場合があります。 （例：ネットワーク共有フォルダーの追加を行おうとしても、データ取得中の画面が長時間表示されたまま）

DNS名前解決に時間を要する場合に約30秒を要する場合があります。DNS設定など名前解決が即時行われるように、ネットワーク環境（DNSサーバ）を確認してください。また、IPアドレスをDHCPサーバから取得する場合、DHCPサーバ上... 詳細表示

有償サポートを購入していないユーザです。SDKで作ったアプリが動きません。サポートを受けられますか？

サポートを受けるためには有償サポートのご購入をご検討ください。 頂いたお問い合わせの内容は、今後の製品の改良などに活かしてまいりますが、有償サポートをご購入されていない場合、お問い合わせに対して直接フィードバックを行ないません。 詳細表示

システム構築や開発アプリケーションのプログラミングに関するサポートを受けられますか？

サポート対象はSDKに関するもののみとなっております。 プログラミングに関するサポートは行なっておりませんことをご了承ください。 詳細表示

開発したアプリケーションを運用PCに展開するとき、SDKのインストールは必要ですか？

運用PCにSDKのインストールは必要ありません。ランタイムライブラリのインストールが必要となります。 リファレンスマニュアルにプログラムの配布方法が記述されていますのでご確認ください。 詳細表示

PaperStream Central Admin や Scanner Central Adminを利用するメリットは何でしょうか？

本製品をご利用いただくことで、スキャナの設定情報・ドライバの一括アップデートや、複数台のスキャナの集中管理・監視ができます。 そのため、スキャナを接続したコンピュータごとのアップデート作業が不要になり、大量のスキャナを簡単に集中管理... 詳細表示

PaperStream Central Admin や Scanner Central Adminで集中管理ができるスキャナ台数は何台ですか？

集中管理可能なスキャナ台数は、PaperStream Central Admin や Scanner Central Admin 1基あたり1,000 台です。 PaperStream Central Adminでは、これに加えて、... 詳細表示

イベント詳細画面に以下のメッセージが表示され、アプリケーションの設定情報のアップデートが適用できません。 「6F800001 アップデート中にエラーを検出しました。[009 /1056]」

アプリケーションの設定情報を移出したコンピュータにインストールされているスキャナドライバと同じバージョンのスキャナドライバを、アップデートが失敗したコンピュータにインストールしてから再度実行してください。 詳細表示

PaperStream IP (ISIS)と旧来のISISドライバをインストールしたが、PaperStream IP (ISIS)が選択できません。

スキャナを選択するときは、「接続されているスキャナのみを表示」を無効にしてください。 有効にすると、あとにインストールしたドライバのスキャナだけ選択できます。 詳細表示

自動プロファイル選択を利用したドキュメントの仕分けはどんなことができますか？

帳票種類を自動判別し帳票ごとにフォルダを仕分けることができます。 具体的には、次のような場合にご利用いただけます。 帳票ごと仕分け：「A社請求書」と「B社請求書」をまとめて読み取りし、それぞれ原稿ごとに別フォルダに仕分けし... 詳細表示

ADFを使って写真を連続読み込みすることは出来ますか？

写真をスキャナーで読み取る場合は、フラットベッドスキャナーによる読み取り、またはA3キャリアシートや写真キャリアシートのご利用をお勧めしています。 写真をそのままADFスキャナーで読み取る場合は、以下の点にご注意ください。 ... 詳細表示