PaperStream Central Admin や Scanner Central Admin はOSと異なる言語でインストールすることはできますか?

OSと異なる言語でインストールすることはできません。 サポートしている言語は、13言語（日本語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、トルコ語、アラビ... 詳細表示

PaperStream NX Manager 1.5.1 Web Scan で読み取り画像やサムネイルが正しく表示されない。

メモリ不足等で、読み取り画像やサムネイルの表示が正しく行えない場合があります。 読み取り画像やサムネイルが正しく表示できない場合は、以下のいずれかの方法でスキャンを再実行してください。 　- 読み取り枚数を減ら... 詳細表示

「クロッピング」を「なし」、「背景」を「白」に設定したにもかかわらず、黒背景で原稿がクロッピングされます。

PaperStream Capture の「ジョブ設定」画面の「読み取り設定」--「画像チェック」に「折れ／破れ」、または「プロファイル設定」画面の「２．スキャン」--「マーク設定」に「AIQC」が選択されている場合は、スキャナードラ... 詳細表示

ネットワーク共有フォルダー／ネットワーク共有プリンターの一覧表示で「ドメイン名、ワークグループ名一覧を取得できませんでした」とエラーメッセージが表示されます。どのように対処すればよいですか。

ネットワーク上のコンピュータ一覧を管理しているマスターブラウザ（※）からの応答を取得できない状態になっています。以下のいずれかの対処を行ってください。 ネットワークへの接続状況を確認してください ... 詳細表示

PaperStream NX Managerに登録できるジョブおよびジョブグループの上限数はどれくらいですか？

登録できる数はそれぞれ以下となります。 ジョブ：1000個 ジョブグループ：100個 詳細表示

システム構築や開発アプリケーションのプログラミングに関するサポートを受けられますか？

サポート対象はSDKに関するもののみとなっております。 プログラミングに関するサポートは行なっておりませんことをご了承ください。 詳細表示

PaperStream Central Admin や Scanner Central Adminを利用するメリットは何でしょうか？

本製品をご利用いただくことで、スキャナの設定情報・ドライバの一括アップデートや、複数台のスキャナの集中管理・監視ができます。 そのため、スキャナを接続したコンピュータごとのアップデート作業が不要になり、大量のスキャナを簡単に集中管理... 詳細表示

自動プロファイル選択の識別結果を簡単に確認する方法はありますか？

スキャナードライバ「PaperStream IP」のプレビュー機能をご利用ください。 「自動プロファイル選択」が「オン」の状態で「プレビュー」を実行すると、プレビュー下部に識別された「識別名」が表示されますのでご確認ください。 ... 詳細表示

バージョンアップしたら、機能名や用語が変わりました。

PaperStream Capture 4.0以降、機能名や用語を、スキャナーの使用経験に関わらず理解できるよう、分かりやすい名称に変更しております。機能の内容には変更はありません。 バージョン3.xまでの名称 バージョン4.0以... 詳細表示

PaperStream Captureおよび ScandAll PROで、PaperStream IPのe-文書法対応のプリセットプロファイルが設定できません。または、設定しても設定どおりに読み取れません。

修正されておりますので、最新版にアップデートをお願いします。 または、下記の手順でプリセットプロファイルを複製して使用してください。 PaperStream IPのドライバ画面を開きます。 プロファイルの... 詳細表示