PaperStream CaptureやPaperStream ClickScanはOutlook (new)に対応していますか？

PaperStream CaptureおよびPaperStream ClickScanは、現時点ではOutlook (new)との連携には対応していないため、スキャンした画像を自動的にメールに添付することができません。(2025/7/... 詳細表示

バーコード・QRコードを利用し自動でファイルを分割するにはどうすればよいですか

スキャンした原稿中のバーコードの値を読み取りファイルを自動仕分けできます。 設定方法は、こちらの動画をご参考ください。 fiシリーズ使い方のご紹介「バーコードを利用したファイルの自動仕分け」編 注意 ・ご利用の製品やOSのバ... 詳細表示

マルチイメージの時、FTP / SharePoint連携先のインデックス情報内に、連携していないイメージファイルの情報が入っている場合があります。

FTP / SharePoint®連携は、第1の画像のイメージファイルのみアップロードされますが、インデックス情報は第2、第3の画像の内容も格納されます。 このため、全ての画像の出力先が同じ場合、一つのインデックス情報に全ての画像の... 詳細表示

Network Setup Tool for fi-7300NXはどこから入手できますか？

Network Setup Tool for fi-7300NXは fiシリーズ ソフトウェア ダウンロード よりダウンロードいただけます。 ダウンロードページのスキャナ選択にて"A4対応スキャナー"、 "fi-730... 詳細表示

スキャン用のPCを Windows 10 から Windows 11 にアップグレードする際の設定移行手順や注意点はありますか？

Windows のアップグレードの前後で実施いただきたい手順がありますので、以下の手順で実施してください。 「運用環境の移出」を実施して、移出した設定情報を外部記憶装置に退避します。(*1) Windowsのアップグレードを実... 詳細表示

Error Recovery Guideからの通知を停止する方法を教えてください。

Error Recovery Guideは、PaperStream IPドライバーと同時にインストールされ、スキャナーのエラーが発生した場合にスキャナーの状態と対処方法を確認することができます。 （表示例） 　　　 通知を停止す... 詳細表示

PaperStream NX Managerのインストールで"インストールが失敗しました。エラーコード：3102 となります。

次の手順に従い、対処を実施してください。 <対処手順> アップグレード前にNX Manager Database のバックアップを取得していない場合は、以下のファイルを任意の場所にコ... 詳細表示

PaperStream Captureは何台のPCにインストールできますか？

スキャナー装置に添付されている PaperStream Capture ソフトウェアは、スキャナー1台に対して同時に1台のPCにのみインストールすることができます。 スキャナーの台数を超える台数のPCにインストールする場合は、ソフト... 詳細表示

指定ページ数で読み取りを行った場合に読み取りが失敗します。

PaperStream IP (ISIS)で、「マルチイメージ」や「上下分割」を選択した場合、アプリケーションで、原稿1枚から出力されるページ数よりも少ないページ数を指定すると、正常に動作しないことがあります。 この場合は、アプ... 詳細表示

スキャナのメンテナンスは何をすればよいのですか?

スキャナを安定してご使用いただくうえで読み取り部の定期的な清掃と消耗品の交換をお客様ご自身にお願いしています。 清掃を行なわなかった場合には、ミスフィードが発生したり消耗品（ローラおよびパッド）の交換周期が短くなる場合があります。... 詳細表示