PaperStream IP のインストールができません。

以下をご確認の上、インストールをお願いします。 管理者権限（Administrator 権限）をもつユーザーでログオンしてからインストールしてください。 ウィルス対策ソフトウェア、セキュリティー対策ソフトウェアを一旦停止してからイ... 詳細表示

PaperStream CaptureやPaperStream ClickScanはOutlook (new)に対応していますか？

PaperStream CaptureおよびPaperStream ClickScanは、現時点ではOutlook (new)との連携には対応していないため、スキャンした画像を自動的にメールに添付することができません。(2025/7/... 詳細表示

グレースケールを指定したのに、カラーの画像が出力されます。

Windows® の「スキャナとカメラのウィザード」または「新しいスキャン」で読み取る場合、グレースケール画像のファイルにJPEG形式を指定すると、ビットの深さが 24ビットの画像が出力されます。 ビットの深さが 8ビットのグレ... 詳細表示

fi-7300NXの特長は？

タッチパネルによる直感的な操作や有線LAN／無線LAN機能を搭載し業務システムと直接連携が可能な、これまでとは異なる価値を持つ次世代イメージスキャナーです。 次のような特長がございます。 4.3インチのタッチパネルを搭載 3... 詳細表示

スキャナーを動作させるアプリケーション/システムを開発したいのですが、どうすればよいですか？

国際的な標準規格であるTWAINインターフェースやISISインターフェースに準拠したアプリケーション／システムを開発することでスキャナーを動作させることが可能です。 また、fiシリーズスキャナ―ではスキャナー制御の専門知識がなくても... 詳細表示

「データの破損が検出されたためアクティベーションできません」のメッセージが表示されて、PaperStream CaptureをProにアクティベーションできません

PaperStream Capture 5.0 を Pro や Pro Premium にアクティベーションしたことのあるPCで、PaperStream Capture 5.0 をアンインストール後、PaperStream Captu... 詳細表示

macOS用ドライバはWindows用ドライバと同じことができますか?

ドライバソフトウェアが提供する機能にはOS毎に差異があります。 詳細はfiシリーズ ドライバソフトウェア紹介ページ をご確認ください。 詳細表示

ScanSnap Manager for fi Seriesの画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。

高解像度ディスプレィ搭載のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの設定画面が正しく表示されない場合があります。 以下の＜対処方法＞をお試しください。 <対処方法> ... 詳細表示

「キャリアシート」の「見開き」または「表裏合成」を設定した場合、2ページ目に白紙ページが出力されます。

PaperStream IP (ISIS) では、両面読み取りを行うと、必ず2ページ分の画像を出力します。 「キャリアシート」の「見開き」や「表裏合成」のように、1ページ目に表面と裏面の画像が出力される場合は、2ページ目の画像がない... 詳細表示

ネットワーク共有フォルダー／ネットワーク共有プリンターの一覧表示で「ドメイン名、ワークグループ名一覧を取得できませんでした」とエラーメッセージが表示されます。どのように対処すればよいですか。

ネットワーク上のコンピュータ一覧を管理しているマスターブラウザ（※）からの応答を取得できない状態になっています。以下のいずれかの対処を行ってください。 ネットワークへの接続状況を確認してください スキャナーのＬＡＮケーブルに抜... 詳細表示