保守体制はどうなっていますか？

fiシリーズ「スキャナ保守サービスのご案内」をご参照ください。 詳細表示

FTPサーバーへの保存時に、「ネットワークがビジー状態です。時間をおいてから再実行してください。」と通知されて保存処理がエラーになります。

（エラーメッセージ） 現象が発生する状況に応じて、以下の手順でFTPサーバーまたはプロキシーサーバーとの接続環境を確認してください。 【必ず発生する場合】 　スキャナーとFTPサーバー... 詳細表示

PaperStream Capture 1.0に PaperStream Capture 1.5を上書きインストール、またはアップデートしようとすると、エラーになってインストールできません。

PaperStream Capture 1.0がインストール済み、かつ一時中断、またはエラーとなったバッチが残っている場合、PaperStream Captureを上書きインストール、またはアップデートできません。PaperStrea... 詳細表示

PDFファイルの編集前ファイル保存機能とは、どのような機能ですか？

編集前ファイル保存機能とは、ScandAll PROおよびScanSnap Manager for fi SeriesのPDF Edit機能で編集したPDFファイルを上書き保存する際に、編集前のオリジナルのPDFファイルを、特定のフォ... 詳細表示

Scanner Control SDKでPaperStream IP (TWAIN)を使用できますか？

PaperStream IP に対応した SDK V2.2 以降にアップデートすることで、PaperStream IP (TWAIN)を使用できます。 詳細表示

PaperStream CaptureやPaperStream ClickScanはOutlook (new)に対応していますか？

PaperStream CaptureおよびPaperStream ClickScanは、現時点ではOutlook (new)との連携には対応していないため、スキャンした画像を自動的にメールに添付することができません。(2025/7/... 詳細表示

fi Series ネットワーク設定 (ブラウザー) からfi-8040のスキャナー設定情報を移入すると、「移入するスキャナー設定情報はすでに適用されています」というメッセージが表示されて移入できません。

スキャナー設定情報を移入したいスキャナーに対して、fi Series ネットワーク設定 (ブラウザー) から以下の操作を行ってください。 「メンテナンス」メニューの「スキャナー設定情報の移出」をクリックします。 「版数／識... 詳細表示

Linux用ドライバはWindows用ドライバと同じことができますか?

ドライバソフトウェアが提供する機能にはOS毎に差異があります。 詳細はfiシリーズ ドライバソフトウェア紹介ページ をご確認ください。 詳細表示

PaperStream Capture で設定したドキュメントプロファイルでスキャンされずに、次にスキャンまたはドキュメントプロファイルを編集した時に変更されています。

PaperStream Captureで使用するPaperStream IPのプロファイルは"現在の設定"ではなく、保存したプロファイル名を使用してください。 "現在の設定" を指定した場合は、ドキュメントプロファイルを設定する... 詳細表示

プレビューでメモリ不足になります。

プレビューされた画像の解像度が高い、または用紙サイズが大きいとき、読み取り条件を変更すると、メモリ不足が発生したり、画像の表示に時間がかかったりする場合があります。 詳細表示