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『 やりたいことから選ぶ 』 内のご質問（FAQ）
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【iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。
無線ルーターからのIPアドレスの割り当てに問題がある、またはScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、他の機器と重複している可能性があります。 IPアドレスの「設定方法」の確認と対処方法は、以下の［手順］をご確認ください。... 詳細表示
- No：2185
- 公開日時：2018/07/11 14:10
- 更新日時：2025/12/25 15:51
- カテゴリー： Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 (iX500) , Wi-Fi接続 (iX100)
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【PC版ScanSnap Home】Windows® 11（24H2）環境における不具合と対処方法について教えてください。
Windows® 11 2024 Update（バージョン 24H2）環境において、以下の不具合が確認されています。 確認された現象と対処方法についてご案内します。 ［現象］ ※各現象をクリックすると、詳細を確認できます。 ①... 詳細表示
- No：6008
- 公開日時：2024/10/10 00:00
- 更新日時：2025/08/06 14:04
- カテゴリー： 対応OS , トラブル , ScanSnap Home
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【SV600】スキャンした画像の文字や線が曲がっています。曲がりを補正する方法を教えてください。
新聞やチラシのような原稿は、「文字列の歪み補正」機能を設定することで、ある程度の画像の歪みを補正（軽減）することができます。 ※補正した画像の成功例をご確認ください。 ※原稿を綺麗にスキャンするための、補助器具（プックプレッサ... 詳細表示
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文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズするので対処方法を教えてください。
本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象アプリケ... 詳細表示
- No：3777
- 公開日時：2021/02/09 14:42
- カテゴリー： iX500 , SV600 , S1500 , S1500M , 名刺ファイリングOCR , 名刺ファイリングOCR , S1300i , S1300 , 困ったときには , トラブル , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
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【Mac版 ScanSnap Home】アクセス関連のエラーが表示されて操作できません。対処方法を教えてください。
［エラーメッセージ］は、macOSの「フルディスクアクセス」設定でScanSnap Homeがオフになっている場合に表示されることがあります。 「フルディスクアクセス」でScanSnap Homeをオンに設定することで、改善する可能... 詳細表示
- No：3187
- 公開日時：2019/12/19 14:26
- 更新日時：2026/03/30 13:27
- カテゴリー： ScanSnap Home , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , 対応OS , 運用 , iX110 / iX100 , iX1500
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【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。対処方法を教えてください。
対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 ※各機種の最新のファームウェアバージョンはこちらをご参照ください Windows / mac... 詳細表示
- No：3135
- 公開日時：2019/08/27 14:56
- 更新日時：2026/03/26 16:56
- カテゴリー： iX1500 , トラブル , ScanSnap Cloud , ScanSnap Home
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Evernote連携時に「クラウドサービスへのアップロードに失敗しました。(B11Cg072)」のエラーが表示されます。
EvernoteがScanSnapとの連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。 エラーメッセージ内の［再認証］ボタンを押してEvernoteの再承認を行うか、以下の［対処方法］で再承認を行ってください。... 詳細表示
- No：3166
- 公開日時：2019/10/29 16:42
- 更新日時：2026/03/27 14:44
- カテゴリー： ScanSnap Home , やりたいことから選ぶ , クラウド連携 , iX500 , トラブル , 運用 , iX110 / iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500
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【PC版ScanSnap Home】プロファイルを削除する方法を教えてください。
「プロファイル編集」画面からプロファイルを削除することができます。 以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも操作方法は同様です。 スキャナーとコンピ... 詳細表示
- No：3114
- 公開日時：2019/08/08 11:30
- 更新日時：2025/09/11 14:55
- カテゴリー： ScanSnap Home , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , iX110 / iX100 , iX1500
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【iX1600 / iX1500】タッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。
コンピューターとScanSnapが接続できていない場合や、他のコンピューターで作成された読み取り設定（プロファイル）を選択している可能性があります。 以下の［手順］で接続と設定をご確認ください。 Wi-Fi接続の場合 ※... 詳細表示
- No：5380
- 公開日時：2024/04/30 10:30
- 更新日時：2026/03/10 14:26
- カテゴリー： 困ったときには , トラブル , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600
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【PC版 ScanSnap Home】スキャンしたレシートデータをCSV出力する方法を教えてください。
レシートデータをCSVに出力する方法は、以下の［手順］［動画］をご確認ください。 ※ScanSnap Home上に表示されているレシートデータのみCSV出力できます。 CSV出力したファイルをExcelで開いた例 ［手順］ ... 詳細表示
- No：5496
- 公開日時：2024/06/05 00:00
- 更新日時：2026/03/03 09:28
- カテゴリー： やりたいことから選ぶ , 読み取ったデータの活用 , 困ったときには , ScanSnap Home
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